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    <title>PayPlug Blog IT</title>
    <link>https://www.payplug.com/it/blog</link>
    <description>Blog 100% e-commerce! PayPlug condivide con te le ultime novità del mondo e-commerce e alcuni consigli utili per i commercianti.</description>
    <language>it</language>
    <pubDate>Thu, 25 Feb 2021 12:58:26 GMT</pubDate>
    <dc:date>2021-02-25T12:58:26Z</dc:date>
    <dc:language>it</dc:language>
    <item>
      <title>La checklist per un audit SEO efficace</title>
      <link>https://www.payplug.com/it/blog/checklist-audit-seo-efficace</link>
      <description>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/checklist-audit-seo-efficace" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20FR/Featured%20Image%20Blog/2020/03/Women.png" alt="La checklist per un audit SEO efficace" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;Se desideri posizionarti sulla &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/e-commerce-primi-su-google"&gt;&lt;span&gt;prima pagina dei risultati Google&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;, è fondamentale effettuare un &lt;strong&gt;audit SEO&lt;/strong&gt;: una tappa cruciale per comprendere perché alcune pagine del tuo sito web non sono ben posizionate. SEO è l'acronimo di &lt;span style="font-style: italic;"&gt;Search Engine Optimization&lt;/span&gt;, ottimizzazione per i motori di ricerca.&lt;/p&gt;</description>
      <content:encoded>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/checklist-audit-seo-efficace" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20FR/Featured%20Image%20Blog/2020/03/Women.png" alt="La checklist per un audit SEO efficace" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;Se desideri posizionarti sulla &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/e-commerce-primi-su-google"&gt;&lt;span&gt;prima pagina dei risultati Google&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;, è fondamentale effettuare un &lt;strong&gt;audit SEO&lt;/strong&gt;: una tappa cruciale per comprendere perché alcune pagine del tuo sito web non sono ben posizionate. SEO è l'acronimo di &lt;span style="font-style: italic;"&gt;Search Engine Optimization&lt;/span&gt;, ottimizzazione per i motori di ricerca.&lt;/p&gt;    
&lt;img src="https://track.hubspot.com/__ptq.gif?a=508350&amp;amp;k=14&amp;amp;r=https%3A%2F%2Fwww.payplug.com%2Fit%2Fblog%2Fchecklist-audit-seo-efficace&amp;amp;bu=https%253A%252F%252Fwww.payplug.com%252Fit%252Fblog&amp;amp;bvt=rss" alt="" width="1" height="1" style="min-height:1px!important;width:1px!important;border-width:0!important;margin-top:0!important;margin-bottom:0!important;margin-right:0!important;margin-left:0!important;padding-top:0!important;padding-bottom:0!important;padding-right:0!important;padding-left:0!important; "&gt;</content:encoded>
      <category>Consigli e-Commerce</category>
      <pubDate>Thu, 25 Feb 2021 12:58:26 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.payplug.com/it/blog/checklist-audit-seo-efficace</guid>
      <dc:date>2021-02-25T12:58:26Z</dc:date>
      <dc:creator>Jacquet Noémie</dc:creator>
    </item>
    <item>
      <title>Come creare una campagna di sconti vincente</title>
      <link>https://www.payplug.com/it/blog/come-creare-campagna-sconti-vincente</link>
      <description>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/come-creare-campagna-sconti-vincente" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20IT/Featured%20image%20Blog/2021/02/Sconti%20featured.png" alt="Come creare una campagna di sconti vincente" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;Quante email di sconto ricevi ogni giorno? Molte, presumo.&lt;/p&gt;</description>
      <content:encoded>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/come-creare-campagna-sconti-vincente" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20IT/Featured%20image%20Blog/2021/02/Sconti%20featured.png" alt="Come creare una campagna di sconti vincente" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;Quante email di sconto ricevi ogni giorno? Molte, presumo.&lt;/p&gt;    
&lt;img src="https://track.hubspot.com/__ptq.gif?a=508350&amp;amp;k=14&amp;amp;r=https%3A%2F%2Fwww.payplug.com%2Fit%2Fblog%2Fcome-creare-campagna-sconti-vincente&amp;amp;bu=https%253A%252F%252Fwww.payplug.com%252Fit%252Fblog&amp;amp;bvt=rss" alt="" width="1" height="1" style="min-height:1px!important;width:1px!important;border-width:0!important;margin-top:0!important;margin-bottom:0!important;margin-right:0!important;margin-left:0!important;padding-top:0!important;padding-bottom:0!important;padding-right:0!important;padding-left:0!important; "&gt;</content:encoded>
      <category>Tendenze</category>
      <pubDate>Tue, 16 Feb 2021 16:25:31 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.payplug.com/it/blog/come-creare-campagna-sconti-vincente</guid>
      <dc:date>2021-02-16T16:25:31Z</dc:date>
      <dc:creator>Basak Saricayir</dc:creator>
    </item>
    <item>
      <title>Come Goa Goa ha ottimizzato il percorso d’acquisto sul proprio sito</title>
      <link>https://www.payplug.com/it/blog/come-goa-goa-ottimizzato-percorso-dacquisto-sito</link>
      <description>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/come-goa-goa-ottimizzato-percorso-dacquisto-sito" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20IT/Featured%20image%20Blog/2021/02/Goa%20Goa%20featured%20new.png" alt="Come Goa Goa ha ottimizzato il percorso d’acquisto sul proprio sito" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;Oggi siamo felici di accogliere &lt;span style="font-weight: bold;"&gt;Marco Santato&lt;/span&gt;, Amministratore della ditta Makilea S.r.l che produce e distribuisce la marca Goa Goa. Si occupa di gestire le problematiche amministrative e finanziarie e trovare soluzioni innovative per promuovere il marchio.&lt;/p&gt;</description>
      <content:encoded>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/come-goa-goa-ottimizzato-percorso-dacquisto-sito" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20IT/Featured%20image%20Blog/2021/02/Goa%20Goa%20featured%20new.png" alt="Come Goa Goa ha ottimizzato il percorso d’acquisto sul proprio sito" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;Oggi siamo felici di accogliere &lt;span style="font-weight: bold;"&gt;Marco Santato&lt;/span&gt;, Amministratore della ditta Makilea S.r.l che produce e distribuisce la marca Goa Goa. Si occupa di gestire le problematiche amministrative e finanziarie e trovare soluzioni innovative per promuovere il marchio.&lt;/p&gt;    
&lt;img src="https://track.hubspot.com/__ptq.gif?a=508350&amp;amp;k=14&amp;amp;r=https%3A%2F%2Fwww.payplug.com%2Fit%2Fblog%2Fcome-goa-goa-ottimizzato-percorso-dacquisto-sito&amp;amp;bu=https%253A%252F%252Fwww.payplug.com%252Fit%252Fblog&amp;amp;bvt=rss" alt="" width="1" height="1" style="min-height:1px!important;width:1px!important;border-width:0!important;margin-top:0!important;margin-bottom:0!important;margin-right:0!important;margin-left:0!important;padding-top:0!important;padding-bottom:0!important;padding-right:0!important;padding-left:0!important; "&gt;</content:encoded>
      <category>Consigli e-Commerce</category>
      <pubDate>Tue, 09 Feb 2021 13:14:11 GMT</pubDate>
      <author>rtranchard@payplug.com (Tranchard Roxane)</author>
      <guid>https://www.payplug.com/it/blog/come-goa-goa-ottimizzato-percorso-dacquisto-sito</guid>
      <dc:date>2021-02-09T13:14:11Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Come migliorare l'esperienza di consegna per vendere ancora</title>
      <link>https://www.payplug.com/it/blog/migliorare-esperienza-consegna-vendere-ancora</link>
      <description>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/migliorare-esperienza-consegna-vendere-ancora" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20IT/Featured%20image%20Blog/2021/02/Featured%20image%20Qapla%20consegna.png" alt="Come migliorare l'esperienza di consegna per vendere ancora" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;Gestire bene le spedizioni e le comunicazioni sulle consegne è un'occasione perfetta per soddisfare il tuo cliente e incrementare le vendite. Vediamo come con Qapla', il software per la gestione delle spedizioni e marketing post vendita.&lt;/p&gt;</description>
      <content:encoded>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/migliorare-esperienza-consegna-vendere-ancora" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20IT/Featured%20image%20Blog/2021/02/Featured%20image%20Qapla%20consegna.png" alt="Come migliorare l'esperienza di consegna per vendere ancora" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;Gestire bene le spedizioni e le comunicazioni sulle consegne è un'occasione perfetta per soddisfare il tuo cliente e incrementare le vendite. Vediamo come con Qapla', il software per la gestione delle spedizioni e marketing post vendita.&lt;/p&gt;    
&lt;img src="https://track.hubspot.com/__ptq.gif?a=508350&amp;amp;k=14&amp;amp;r=https%3A%2F%2Fwww.payplug.com%2Fit%2Fblog%2Fmigliorare-esperienza-consegna-vendere-ancora&amp;amp;bu=https%253A%252F%252Fwww.payplug.com%252Fit%252Fblog&amp;amp;bvt=rss" alt="" width="1" height="1" style="min-height:1px!important;width:1px!important;border-width:0!important;margin-top:0!important;margin-bottom:0!important;margin-right:0!important;margin-left:0!important;padding-top:0!important;padding-bottom:0!important;padding-right:0!important;padding-left:0!important; "&gt;</content:encoded>
      <category>Consigli e-Commerce</category>
      <pubDate>Tue, 02 Feb 2021 10:23:36 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.payplug.com/it/blog/migliorare-esperienza-consegna-vendere-ancora</guid>
      <dc:date>2021-02-02T10:23:36Z</dc:date>
      <dc:creator>Marco Bisogni</dc:creator>
    </item>
    <item>
      <title>Come moltiplicare le vendite grazie al packaging</title>
      <link>https://www.payplug.com/it/blog/decuplicare-vendite-packaging-ecommerce</link>
      <description>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/decuplicare-vendite-packaging-ecommerce" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20FR/Featured%20Image%20Blog/2020/12/Packaging.jpeg" alt="Come moltiplicare le vendite grazie al packaging" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;35%, ossia la percentuale dei consumatori che acquistano un prodotto per via del packaging &lt;/strong&gt;(B2B Rules).&amp;nbsp;&lt;/p&gt;</description>
      <content:encoded>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/decuplicare-vendite-packaging-ecommerce" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20FR/Featured%20Image%20Blog/2020/12/Packaging.jpeg" alt="Come moltiplicare le vendite grazie al packaging" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;35%, ossia la percentuale dei consumatori che acquistano un prodotto per via del packaging &lt;/strong&gt;(B2B Rules).&amp;nbsp;&lt;/p&gt;    
&lt;img src="https://track.hubspot.com/__ptq.gif?a=508350&amp;amp;k=14&amp;amp;r=https%3A%2F%2Fwww.payplug.com%2Fit%2Fblog%2Fdecuplicare-vendite-packaging-ecommerce&amp;amp;bu=https%253A%252F%252Fwww.payplug.com%252Fit%252Fblog&amp;amp;bvt=rss" alt="" width="1" height="1" style="min-height:1px!important;width:1px!important;border-width:0!important;margin-top:0!important;margin-bottom:0!important;margin-right:0!important;margin-left:0!important;padding-top:0!important;padding-bottom:0!important;padding-right:0!important;padding-left:0!important; "&gt;</content:encoded>
      <category>Consigli e-Commerce</category>
      <pubDate>Thu, 21 Jan 2021 09:32:27 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.payplug.com/it/blog/decuplicare-vendite-packaging-ecommerce</guid>
      <dc:date>2021-01-21T09:32:27Z</dc:date>
      <dc:creator>Grante Pierre</dc:creator>
    </item>
    <item>
      <title>Webinar: tendenze marketing e percorso del cliente nel 2021</title>
      <link>https://www.payplug.com/it/blog/webinar-tendenze-marketing-percorso-cliente-2021</link>
      <description>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/webinar-tendenze-marketing-percorso-cliente-2021" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20IT/Featured%20image%20Blog/2021/01/Webinar%20Trustpilot%20IT.png" alt="Webinar: tendenze marketing e percorso del cliente nel 2021" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;Secondo un recente studio di McKinsey, &lt;strong&gt;la crisi ha accelerato di 3 o 4 anni la digitalizzazione delle aziende&lt;/strong&gt;. Parallelamente, anche le abitudini di consumo si sono digitalizzate e le esigenze degli utenti diventano sempre più specifiche.&lt;/p&gt;</description>
      <content:encoded>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/webinar-tendenze-marketing-percorso-cliente-2021" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20IT/Featured%20image%20Blog/2021/01/Webinar%20Trustpilot%20IT.png" alt="Webinar: tendenze marketing e percorso del cliente nel 2021" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;Secondo un recente studio di McKinsey, &lt;strong&gt;la crisi ha accelerato di 3 o 4 anni la digitalizzazione delle aziende&lt;/strong&gt;. Parallelamente, anche le abitudini di consumo si sono digitalizzate e le esigenze degli utenti diventano sempre più specifiche.&lt;/p&gt;    
&lt;img src="https://track.hubspot.com/__ptq.gif?a=508350&amp;amp;k=14&amp;amp;r=https%3A%2F%2Fwww.payplug.com%2Fit%2Fblog%2Fwebinar-tendenze-marketing-percorso-cliente-2021&amp;amp;bu=https%253A%252F%252Fwww.payplug.com%252Fit%252Fblog&amp;amp;bvt=rss" alt="" width="1" height="1" style="min-height:1px!important;width:1px!important;border-width:0!important;margin-top:0!important;margin-bottom:0!important;margin-right:0!important;margin-left:0!important;padding-top:0!important;padding-bottom:0!important;padding-right:0!important;padding-left:0!important; "&gt;</content:encoded>
      <category>Eventi</category>
      <pubDate>Thu, 14 Jan 2021 10:18:43 GMT</pubDate>
      <author>rtranchard@payplug.com (Tranchard Roxane)</author>
      <guid>https://www.payplug.com/it/blog/webinar-tendenze-marketing-percorso-cliente-2021</guid>
      <dc:date>2021-01-14T10:18:43Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Local SEO: 4 consigli per massimizzare la tua visibilità sul web</title>
      <link>https://www.payplug.com/it/blog/local-seo-4-consigli-massimizzare-visibilita-sul-web</link>
      <description>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/local-seo-4-consigli-massimizzare-visibilita-sul-web" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20FR/Featured%20Image%20Blog/2020/11/SEO%20local%20featured.png" alt="Local SEO: 4 consigli per massimizzare la tua visibilità sul web" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;Il posizionamento organico locale di un sito web è una scorciatoia ideale per trovare clienti anche in tempi difficili, senza dover spendere centinaia di euro ogni mese in annunci Facebook o qualsiasi altro metodo di comunicazione a pagamento.&lt;/p&gt;</description>
      <content:encoded>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/local-seo-4-consigli-massimizzare-visibilita-sul-web" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20FR/Featured%20Image%20Blog/2020/11/SEO%20local%20featured.png" alt="Local SEO: 4 consigli per massimizzare la tua visibilità sul web" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;Il posizionamento organico locale di un sito web è una scorciatoia ideale per trovare clienti anche in tempi difficili, senza dover spendere centinaia di euro ogni mese in annunci Facebook o qualsiasi altro metodo di comunicazione a pagamento.&lt;/p&gt;    
&lt;img src="https://track.hubspot.com/__ptq.gif?a=508350&amp;amp;k=14&amp;amp;r=https%3A%2F%2Fwww.payplug.com%2Fit%2Fblog%2Flocal-seo-4-consigli-massimizzare-visibilita-sul-web&amp;amp;bu=https%253A%252F%252Fwww.payplug.com%252Fit%252Fblog&amp;amp;bvt=rss" alt="" width="1" height="1" style="min-height:1px!important;width:1px!important;border-width:0!important;margin-top:0!important;margin-bottom:0!important;margin-right:0!important;margin-left:0!important;padding-top:0!important;padding-bottom:0!important;padding-right:0!important;padding-left:0!important; "&gt;</content:encoded>
      <category>Tendenze</category>
      <pubDate>Thu, 07 Jan 2021 18:07:16 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.payplug.com/it/blog/local-seo-4-consigli-massimizzare-visibilita-sul-web</guid>
      <dc:date>2021-01-07T18:07:16Z</dc:date>
      <dc:creator>Dana Benjamin</dc:creator>
    </item>
    <item>
      <title>Casi studio: offrire un’esperienza e un servizio clienti impeccabili</title>
      <link>https://www.payplug.com/it/blog/casi-studio-offrire-esperienza-servizio-clienti-impeccabili</link>
      <description>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/casi-studio-offrire-esperienza-servizio-clienti-impeccabili" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20FR/Featured%20Image%20Blog/2020/05/COUPS%20DE%20COEUR_OK.jpg" alt="Casi studio: offrire un’esperienza e un servizio clienti impeccabili" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;L’esperienza e il servizio clienti&lt;/strong&gt; sono ormai due importanti fattori di differenziazione. Oggi, due terzi dei brand competono tra loro sulla base della &lt;em&gt;customer experience&lt;/em&gt; (&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Gartner, 2018&lt;/span&gt;&lt;span&gt;). Secondo uno studio condotto da PwC, l'86% degli acquirenti è disposto a pagare di più per un’esperienza di qualità.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;</description>
      <content:encoded>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/casi-studio-offrire-esperienza-servizio-clienti-impeccabili" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20FR/Featured%20Image%20Blog/2020/05/COUPS%20DE%20COEUR_OK.jpg" alt="Casi studio: offrire un’esperienza e un servizio clienti impeccabili" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;L’esperienza e il servizio clienti&lt;/strong&gt; sono ormai due importanti fattori di differenziazione. Oggi, due terzi dei brand competono tra loro sulla base della &lt;em&gt;customer experience&lt;/em&gt; (&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Gartner, 2018&lt;/span&gt;&lt;span&gt;). Secondo uno studio condotto da PwC, l'86% degli acquirenti è disposto a pagare di più per un’esperienza di qualità.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;    
&lt;img src="https://track.hubspot.com/__ptq.gif?a=508350&amp;amp;k=14&amp;amp;r=https%3A%2F%2Fwww.payplug.com%2Fit%2Fblog%2Fcasi-studio-offrire-esperienza-servizio-clienti-impeccabili&amp;amp;bu=https%253A%252F%252Fwww.payplug.com%252Fit%252Fblog&amp;amp;bvt=rss" alt="" width="1" height="1" style="min-height:1px!important;width:1px!important;border-width:0!important;margin-top:0!important;margin-bottom:0!important;margin-right:0!important;margin-left:0!important;padding-top:0!important;padding-bottom:0!important;padding-right:0!important;padding-left:0!important; "&gt;</content:encoded>
      <category>Tendenze</category>
      <pubDate>Thu, 17 Dec 2020 17:27:08 GMT</pubDate>
      <author>aberns@payplug.com (Berns Adèle)</author>
      <guid>https://www.payplug.com/it/blog/casi-studio-offrire-esperienza-servizio-clienti-impeccabili</guid>
      <dc:date>2020-12-17T17:27:08Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Perché e come impostare una strategia omnichannel</title>
      <link>https://www.payplug.com/it/blog/perche-come-impostare-strategia-omnichannel</link>
      <description>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/perche-come-impostare-strategia-omnichannel" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20FR/Featured%20Image%20Blog/2020/10/strate%CC%81gie%20omnicanale.png" alt="Perché e come impostare una strategia omnichannel" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;La crisi da COVID-19 ha notevolmente accelerato il processo di digitalizzazione. Molti negozi hanno convertito il loro business al digitale per poter continuare a vendere, nonostante tutto. Oggi queste abitudini di consumo perdurano:&lt;span style="font-weight: bold;"&gt; 1 italiano su 3 dichiara di effettuare più &lt;span style="color: #4d4d4d;"&gt;acquisti online&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;di quanto facesse prima del lockdown (&lt;a href="http://milan.admin-eu.havasww.com/wp-content/uploads/sites/16/2020/07/I-CONSUMI-DEGLI-ITALIANI-DOPO-IL-LOCKDOWN-1.pdf"&gt;&lt;span&gt;Havas Milan&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;).&lt;/p&gt;</description>
      <content:encoded>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/perche-come-impostare-strategia-omnichannel" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20FR/Featured%20Image%20Blog/2020/10/strate%CC%81gie%20omnicanale.png" alt="Perché e come impostare una strategia omnichannel" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;La crisi da COVID-19 ha notevolmente accelerato il processo di digitalizzazione. Molti negozi hanno convertito il loro business al digitale per poter continuare a vendere, nonostante tutto. Oggi queste abitudini di consumo perdurano:&lt;span style="font-weight: bold;"&gt; 1 italiano su 3 dichiara di effettuare più &lt;span style="color: #4d4d4d;"&gt;acquisti online&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;di quanto facesse prima del lockdown (&lt;a href="http://milan.admin-eu.havasww.com/wp-content/uploads/sites/16/2020/07/I-CONSUMI-DEGLI-ITALIANI-DOPO-IL-LOCKDOWN-1.pdf"&gt;&lt;span&gt;Havas Milan&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;).&lt;/p&gt;    
&lt;img src="https://track.hubspot.com/__ptq.gif?a=508350&amp;amp;k=14&amp;amp;r=https%3A%2F%2Fwww.payplug.com%2Fit%2Fblog%2Fperche-come-impostare-strategia-omnichannel&amp;amp;bu=https%253A%252F%252Fwww.payplug.com%252Fit%252Fblog&amp;amp;bvt=rss" alt="" width="1" height="1" style="min-height:1px!important;width:1px!important;border-width:0!important;margin-top:0!important;margin-bottom:0!important;margin-right:0!important;margin-left:0!important;padding-top:0!important;padding-bottom:0!important;padding-right:0!important;padding-left:0!important; "&gt;</content:encoded>
      <category>Tendenze</category>
      <pubDate>Thu, 10 Dec 2020 16:09:09 GMT</pubDate>
      <author>rtranchard@payplug.com (Tranchard Roxane)</author>
      <guid>https://www.payplug.com/it/blog/perche-come-impostare-strategia-omnichannel</guid>
      <dc:date>2020-12-10T16:09:09Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Come la consegna è diventata un elemento chiave della customer experience</title>
      <link>https://www.payplug.com/it/blog/come-consegna-diventata-elemento-chiave-customer-experience</link>
      <description>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/come-consegna-diventata-elemento-chiave-customer-experience" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20FR/Featured%20Image%20Blog/2020/07/Livraison%20Sendcloud.png" alt="Come la consegna è diventata un elemento chiave della customer experience" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;L’impatto considerevole della &lt;a href="https://content.payplug.com/white-paper-ottimizzare-customer-experience-e-motion"&gt;&lt;em&gt;customer experience&lt;/em&gt;&lt;/a&gt; sulla decisione finale d’acquisto è ormai un dato di fatto. L’e-buyer alla ricerca di un prodotto passerà all’azione a condizione che l’esperienza proposta sia soddisfacente.&lt;/p&gt;</description>
      <content:encoded>&lt;div class="hs-featured-image-wrapper"&gt; 
 &lt;a href="https://www.payplug.com/it/blog/come-consegna-diventata-elemento-chiave-customer-experience" title="" class="hs-featured-image-link"&gt; &lt;img src="https://www.payplug.com/hubfs/Blog/Blog%20FR/Featured%20Image%20Blog/2020/07/Livraison%20Sendcloud.png" alt="Come la consegna è diventata un elemento chiave della customer experience" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"&gt; &lt;/a&gt; 
&lt;/div&gt;    
&lt;p&gt;L’impatto considerevole della &lt;a href="https://content.payplug.com/white-paper-ottimizzare-customer-experience-e-motion"&gt;&lt;em&gt;customer experience&lt;/em&gt;&lt;/a&gt; sulla decisione finale d’acquisto è ormai un dato di fatto. L’e-buyer alla ricerca di un prodotto passerà all’azione a condizione che l’esperienza proposta sia soddisfacente.&lt;/p&gt;    
&lt;img src="https://track.hubspot.com/__ptq.gif?a=508350&amp;amp;k=14&amp;amp;r=https%3A%2F%2Fwww.payplug.com%2Fit%2Fblog%2Fcome-consegna-diventata-elemento-chiave-customer-experience&amp;amp;bu=https%253A%252F%252Fwww.payplug.com%252Fit%252Fblog&amp;amp;bvt=rss" alt="" width="1" height="1" style="min-height:1px!important;width:1px!important;border-width:0!important;margin-top:0!important;margin-bottom:0!important;margin-right:0!important;margin-left:0!important;padding-top:0!important;padding-bottom:0!important;padding-right:0!important;padding-left:0!important; "&gt;</content:encoded>
      <category>Consigli e-Commerce</category>
      <pubDate>Fri, 04 Dec 2020 17:16:32 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.payplug.com/it/blog/come-consegna-diventata-elemento-chiave-customer-experience</guid>
      <dc:date>2020-12-04T17:16:32Z</dc:date>
      <dc:creator>Benamran Mickaël</dc:creator>
    </item>
  </channel>
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