Les grandes tendances du paiement
Antoine Grimaud – CEO, Payplug
Payplug Day 2026
L'événement qui fait rayonner et qui accélère le paiement, le retail & l’e-commerce
Le Payplug Day, c’est terminé mais son contenu, ses enseignements rayonnent encore ici.
💡 Le retail, le paiement, l’e-commerce sont en pleine mutation et ce n’est pas cette nouvelle édition qui nous fera dire le contraire.
Que vous ayez participé ou non à l’événement, retrouvez les intervenants et les ateliers qui l’ont marqué et repartez avec des idées et des outils concrets.
Que vous ayez participé ou non à l’événement, retrouvez les intervenants et les ateliers qui l’ont marqué et repartez avec des idées et des outils concrets.
Revivez l’ambiance de la journée
1 journée intense, des conférences, des ateliers, des conseils concrets d’experts du paiement e-commerce et retail.
Faites le plein d’inspiration : le meilleur de la plénière
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Transition vers l’omnicanal : pourquoi la maîtrise opérationnelle est la clé de la performance
Kim Attaf, Partner Brand & Marketing – DNG
Camille Sampoux, CSO – Payplug
CB : votre partenaire de confiance pour optimiser vos paiements
Abdel Nadjem, Banks Business Development Manager – Cartes Bancaires
Souveraineté des paiements : la réponse de l’Europe au nouveau défi de l’innovation
Nathan Dondey, Lead Data & Business Performance – Payplug
Yousra Pesquet, Business Development Manager – Cartes Bancaires
Fabrice Legal, Country Lead Manager France – EPI
De la friction à la fluidité : réinventer l’expérience en magasin pour les clients et les équipes
Richard Pignoly, ISV Alliance Manager Retail – Cegid
Le paiement : le reflet d’une organisation
Myriam Bourgeot, DG – Mercatel
Sergio Rodriguez, Head of Product – Ledger
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Cas client : les défis de Café Coton
Yannick CHAPARD-EYROLLE, CTO – Café Coton
Ronan Ponce, Team Lead Account Manager – Payplug
7 façons concrètes de vendre plus et mieux
Paiement, IA, omnicanal, logistique, relation client… Retrouvez les enseignements clés de nos experts en fiches prêtes à l’emploi.
3 tactiques gagnantes d’e-commerçants pour maximiser leur conversion en ligne
Découvrir la fiche (new tab)« Un parcours client soigneusement pensé, où chaque donnée est recueillie au bon moment, est la garantie d’un taux de conversion maximisé. »
Nathan Dondey – Lead Payment Performance, Payplug
Comment réduire les abandons de paiement à l’étape d’authentification ?
Découvrir la fiche (new tab)« L’authentification forte sécurise les transactions ; mais utilisée systématiquement, elle a un impact sur le taux de conversion. Payplug et CB vous accompagnent pour fluidifier vos parcours d’achat tout en maintenant votre taux de fraude le plus bas possible. »
Alexandre Poutaraud, Responsable Business Développement E-commerce – Cartes Bancaires
De la commande à l’encaissement : comment obtenir un parcours omnicanal sans rupture ?
Découvrir la fiche (new tab)« L’omnicanalité n’est pas un projet ponctuel, mais une transformation continue. Avec une plateforme composable et API-first, chaque maillon, du client à l’encaissement, communique en temps réel pour un parcours réellement sans couture. »
Samuel Guillaume, Chef de Produit, Cegid
IA agentique : comment transformer chaque visite en conversion ?
Découvrir la fiche (new tab)« Arrêtez de subir vos données : avec l’IA agentique, vos agents analysent, testent et personnalisent en continu, pour générer un maximum de conversions. »
Alexandre Farhat, COO & Co-founder de Webyn
Et si votre relation client devenait votre principal levier de croissance ?
Découvrir la fiche (new tab)« Demain, les marques ne seront plus comparées uniquement sur leurs produits, mais sur la fluidité des expériences qu’elles proposent. »
Thomas Romain, Head of Sales & Partnerships de Crisp
Comment doper ses équipes média & créa grâce à l’IA ?
Découvrir la fiche (new tab)« L’IA ne remplace pas le marketing, elle remplace les bras. Un seul stratège équipé des bons projets IA fait aujourd’hui le travail d’une équipe entière. Les marques qui l’intègrent maintenant prennent une longueur d’avance. »
Étienne Garcia, CEO de Roads
Project X Paris : une logistique e-commerce digne des plus belles maisons. Comment optimiser la vôtre ?
Découvrir la fiche (new tab)« Une bonne expérience client commence dans l’entrepôt. Quand le stock est fiable, que le picking est contrôlé et que la préparation est rapide, le marchand tient enfin sa promesse e-commerce. »
Hicham Mirali, Responsable de Clientèle de Shippingbo
Retrouvez vos photos :
en flashant ce QR code et
en vous prenant en selfie !
