Préparons-nous pour le grand plongeon
Antoine Grimaud – CEO, Payplug
Payplug Day 2025
Plongez dans le paiement de demain
Quels enjeux pour le réseau de cartes français de demain ?
Renan Le Bot – Director of Sales Animation, Cartes Bancaires
Quelles sont les tendances du commerce de demain ?
Camille Sampoux – Sales Director, Payplug
Comment faire de l’authentification un nouveau levier de croissance ?
Cartes Bancaires, Groupe BPCE et Payplug
Qu’est-ce que le paiement et la fraude chez un commerçant ?
Benjamin Canova – Global Payment and Fraud Manager
Retour d’expérience : Oscaro
Claire Chavanon – Payment and Fraud Director, Oscaro
Immersion au coeur de nos 8 ateliers
Retrouvez les moments forts et les idées marquantes de cette édition.
La performance des paiements en France
“Penser sa stratégie de paiement localement, c’est s’assurer une performance accrue, une réduction de ses coûts et un alignement en continu à la réglementation territoriale.”
Nathan Dondey – Lead Payment Performance, Payplug
Le déploiement de votre solution d’encaissement
« Le déploiement n’est pas une simple étape, c’est l’orchestration de votre future performance. Nous le construisons ensemble pour une expérience client sans limites. »
Camille Sampoux – Sales Director, Payplug
Les tendances et enjeux en 2025
« Dans un marché qui se polarise, comprendre les tendances n’est pas une option, c’est la clé de votre performance future. »
Benjamin Huteau – Partner, DNG
L’omnicanalité et la performance comptable
« L’omnicanalité a transformé vos ventes. Maintenant, c’est au tour de nos systèmes comptables de s’aligner, pour que chaque flux financier soit tracé, exact et conforme.”
Frédéric Brothier – Ingénieur Commercial Grands Comptes, JDC
Plan OSMP : entre conformité et performance
« La conformité OSMP n’est pas une contrainte, c’est une stratégie gagnante pour la sécurité et la fluidité de vos paiements en France. »
Jonathan Lesieur – VP Strategy, Payplug
WhatsApp : le nouveau levier de croissance
“De l’interaction à la conversion : le nouveau pouvoir de WhatsApp.”
Enora Le Nozaih – CSM Lead, WAX ; Maxime Cal – CEO, ThirtyFive
CRO : l’optimisation de votre tunnel de conversion
“Votre tunnel de conversion peut sembler parfait, mais seuls les utilisateurs en décident.”
Alexandre Farhat – Co Founder & COO, Webyn
Wero : la souveraineté du paiement en Europe
“Une solution faite par des européens pour des européens qui permet à chaque euro dépensé en Europe de rester en Europe”
Fabrice Le Gall – Country Lead Relationship Manager – EPI
L’Omnicanalité au service de la performance et d’une expérience paiement sans frictions : PXP & Payplug
PXP, acteur français en pleine croissance du streetwear et de la culture urbaine (80 millions d’euros de CA, +2-3 chiffres de croissance online), a relevé le défi de la complexité du paiement omnicanal avec Payplug. Découvrez comment cette collaboration a transformé leur stratégie paiement.
Le défi de PXP : de la complexité à l’unification
En 2018, PXP faisait face à des problématiques de paiement fragmentées : un système web (Mercanet) non responsive et complexe pour les remboursements, et une gestion fastidieuse en magasin avec des TPEs multi-banques rendant la comptabilité complexe. À cela s’ajoutait un enjeu majeur de fraude et la nécessité d’une infrastructure capable de soutenir une croissance online exponentielle.
La solution Payplug : performance, fiabilité et omnicanalité
Dès 2020, Payplug a été déployé sur le site web de PXP, posant les bases d’une simplification. La collaboration s’est ensuite étendue aux magasins, répondant à un besoin crucial d’unification des flux pour la comptabilité :
- Augmentation spectaculaire du taux d’acceptation : en 2022, l’implémentation du « rule set premium » de Payplug a permis d’augmenter le taux d’acceptation de +6 points, générant un revenu additionnel de plus de 350 000 euros annuels.
- Gestion omni-canale unifiée et fluide : Payplug a permis de centraliser les données de paiement du web et des 50 magasins de PXP, simplifiant la tâche des équipes comptables et opérationnelles.
- Fiabilité et expérience client optimale en magasin : face à des incidents critiques (doubles paiements, bugs TPE) ayant pu créer des tensions en magasin, PXP a migré l’ensemble de son parc TPE vers la solution Nepting de Payplug. Ce déploiement a résolu ces problèmes, assurant désormais une fluidité parfaite des encaissements.
- Un partenaire réactif et un support inégalé : même dans les moments les plus critiques, les équipes Payplug ont démontré une réactivité exceptionnelle, disponibles et efficaces pour résoudre les problèmes techniques complexes.
« J’ai toujours eu quelqu’un au bout du fil. Que ce soit un samedi soir, un dimanche. On a eu des moments où les choses étaient critiques. Mais j’ai toujours eu quelqu’un et en général, ça a été pris à bras le corps et ça a été solutionné. »
Mickaël, Head of e-commerce et Digital chez PXP
