Bilan du Black Friday 2025 : 5 idées reçues confrontées aux résultats

Véritable phénomène commercial, le Black Friday du 28 novembre 2025 a refermé ses portes sur une nouvelle édition qui a marqué l'année des commerçants. 

Avec 72% des Français qui envisageaient d'y participer cette année¹, cet événement continue de s'imposer comme un rendez-vous incontournable dans le calendrier des consommateurs. 

Les résultats parlent d’eux même avec une augmentation de 8% des ventes en valeur entre le jour du Black Friday 2024 et celui de 2025². 

Mais au-delà des chiffres globaux, que nous révèle réellement cette édition 2025 du Black Friday ? Quelles tendances se dessinent et quels comportements d'achat ont émergé ? Nous avons confronté cinq idées reçues aux données réelles pour vous livrer une analyse approfondie de cet événement commercial.

1. Le Black Friday : événement ponctuel ou saison commerciale ?

Une période qui s'étend bien au-delà d'une journée

Le terme "Black Friday" suggère un événement limité à 24 heures, mais la réalité commerciale est bien différente. En 2025, cette période promotionnelle s'est étalée sur quatre à six semaines, confirmant la transformation progressive de ce "vendredi noir" en véritable saison commerciale.

Plus de 60% des consommateurs commencent désormais leurs recherches d'offres dès le début du mois de novembre³, illustrant cette anticipation croissante. Ce phénomène d'étalement répond à une double logique : celle des marchands qui cherchent à lisser les pics logistiques, et celle des consommateurs qui préfèrent une approche plus réfléchie de leurs achats.

Des pics de vente qui restent significatifs

Malgré cet étalement, les résultats montrent que certains moments clés continuent de générer des pics d'activité significatifs. 

En effet, le jour du Black Friday reste le plus prisé par les consommateurs : on observe une augmentation de 63% de volume de transactions par rapport à la moyenne des ventes journalières de novembre².

2. Quantité ou valeur : comment évoluent réellement les achats du Black Friday ?

Un panier moyen qui résiste malgré le contexte économique

Contrairement à l'idée que le Black Friday serait surtout l'occasion de multiplier les petits achats, les réalité se révèle différente.  Le panier moyen des Français en 2024 s'est établi à 170€ pour 2,5 articles en moyenne durant le Black Friday³.

Cette valeur élevée du panier moyen est d'autant plus remarquable dans un contexte où 23% des consommateurs avaient prévu de réduire leurs dépenses par rapport à 2024³. Elle témoigne d'une approche qualitative plutôt que quantitative : les consommateurs achètent moins d'articles mais privilégient des produits à plus forte valeur.

L'impact du paiement fractionné sur la valeur des paniers

L'un des facteurs expliquant la résistance du panier moyen est l'adoption croissante du paiement fractionné.

Particulièrement populaire chez les jeunes générations, plus de 60% des transactions Buy Now Pay Later (BNPL) sont initiées par des consommateurs de moins de 40 ans⁵. 

Et les marchands l'ont bien compris : proposer cette option leur permet d'augmenter significativement leur taux de conversion et la valeur du panier moyen.

3. Les ventes en ligne : ont-t-elles définitivement supplanté les magasins physiques durant le Black Friday ?

Si l’e-commerce continue de dominer les ventes du Black Friday avec 76% des achats réalisés en ligne⁶, les magasins physiques résistent et montrent même des signes de regain d'intérêt.

Cette année, 51% des consommateurs ont déclaré préférer faire leurs achats en magasin pendant le Black Friday⁷, une proportion qui peut sembler contradictoire avec les chiffres des ventes en ligne. Cela s'explique par une réalité plus complexe : de nombreux consommateurs naviguent entre les deux canaux, se renseignant en ligne avant d'acheter en magasin, ou inversement.

Ce sont donc les enseignes avec une expérience omnicanale cohérente entre leurs canaux digitaux et physiques qui sauront le mieux performer.

4. Le Black Friday : une période synonyme d’une consommation impulsive et irréfléchie ?

L'IA transforme la prise de décision

Contrairement à l'idée reçue que le Black Friday serait synonyme d'achats impulsifs dictés par l'urgence des promotions, les données révèlent une réalité bien différente. 16% des Français déclarent utiliser l'Intelligence Artificielle pour s'informer sur les produits qu'ils comptent acheter, une tendance particulièrement marquée chez les 15-34 ans (26%)⁸.

Ces assistants IA remplissent plusieurs fonctions essentielles : analyse comparative des prix sur différentes plateformes, vérification de l'historique des prix pour évaluer la réalité des remises, agrégation des avis consommateurs, et même prédiction des meilleures périodes d'achat.

Cette évolution préfigure l'émergence de l'agentic commerce, où l'IA ne se contente plus de conseiller mais effectue directement les achats selon des critères préétablis par l'utilisateur. En automatisant les décisions d'achat basées sur des paramètres précis, cette technologie pousse encore plus loin la rationalisation du processus d'achat pendant le Black Friday.

Une défiance qui stimule l'analyse critique

Cette adoption des outils d'aide à la décision s'explique en partie par une défiance croissante envers cet événement commercial : seulement 29% des Français font confiance aux offres du Black Friday³.

Dans un contexte économique difficile, les consommateurs sont préoccupés par leur situation financière et développent des comportements d'achat plus réfléchis : 47% privilégient les cadeaux utiles et 45% recherchent activement les bons plans et promotions⁸.

5. L’environnement : les préoccupations écologiques transforment-elles le Black Friday ?

La coexistence du consumérisme et de la conscience environnementale

Contrairement à l'idée que les préoccupations environnementales auraient mis un frein au Black Friday, les résultats montrent que l'événement maintient son attractivité commerciale tout en coexistant avec une conscience écologique grandissante. Selon une étude récente de l'ADEME, 67% des Français voient clairement le lien entre leurs choix de consommation et l'avenir de la planète, tandis que 8 Français sur 10 estiment que la crise climatique nous oblige à revoir nos modes de vie⁹.

Ce paradoxe s'illustre dans les comportements : malgré cette conscience environnementale, le Black Friday continue d'attirer un nombre considérable de consommateurs. Cette situation s'explique en partie par le contexte économique : plus d'un Français sur deux estime que consommer de façon responsable reste trop coûteux, ce qui rend les promotions du Black Friday particulièrement attractives⁹.

L'émergence d'alternatives comme le Green Friday

Face à ce constat, des alternatives comme le Green Friday ont émergé ces dernières années. Créé en 2017, ce mouvement propose une approche différente pendant la période traditionnellement consacrée au Black Friday. Il met l'accent sur la réparation, le réemploi et une consommation plus raisonnée.

Encore modeste face au géant commercial qu'est le Black Friday, le Green Friday s'inscrit néanmoins dans un mouvement de fond : 38% des Français privilégient désormais l'achat d'articles de seconde main⁹.

Cette évolution des habitudes d'achat a provoqué un recul spectaculaire de 32% pour la fast fashion, au bénéfice des marques mid-market et du marché de l'occasion⁴. L'économie circulaire gagne du terrain, avec des consommateurs qui prolongent la vie de leurs biens par le don, la revente ou la réparation plutôt que de céder systématiquement à l'achat de produits neufs.

Conclusion : vers un Black Friday plus mature et responsable

Loin d'être en perte de vitesse, le Black Friday se transforme et s'adapte aux nouvelles attentes des consommateurs.

Plusieurs tendances majeures se dégagent des résultats de cette édition :

• La planification des achats, avec 60% des consommateurs qui commencent leurs recherches dès début novembre³.
• La résistance du panier moyen, signe d'une approche qualitative plutôt que quantitative.
• L'explosion du paiement fractionné, particulièrement chez les jeunes générations.
• L'approche omnicanale, induite par une puissance assurée de l’e-commerce mais aussi par un regain d'intérêt croissant pour le commerce physique.
• L'utilisation croissante de l'IA comme assistant d'achat.
• La montée en puissance des préoccupations environnementales.

Le Black Friday n'est pas mort, il se réinvente, devenant moins une course effrénée aux promotions qu'un moment stratégique dans le calendrier commercial, où consommateurs et marchands peuvent créer de la valeur partagée.

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Sources : 1. LSA-Conso ; 2. Données Payplug 2025 pondérés au nombre de marchands Payplug sur la période ; 3. Scalapay ; 4. Ecommercemag ; 5. ECN ; 6.Étude Havas Market - Black Friday & Fêtes de fin d’année 2025 ; 7. Salesforce ; 8. Fevad ; 9. ADEME.