Tendenze

Infografica: tendenze e uso del cellulare nel 2021

By Gloria Ferrante on 20 ottobre 2021/ Tempo di lettura : 2 minutes

Il cellulare sarà senza ombra di dubbio IL supporto d’acquisto preferito dagli italiani per lo sprint di fine anno. Nella prima metà del 2021, infatti, più di un acquisto su due è stato effettuato tramite dispositivo mobile!

Quali sono le abitudini di consumo da dispositivo mobile? Per quale tipologia di acquisto è privilegiato? Qual è il valore del carrello medio da mobile?

PayPlug ha analizzato le tendenze e i comportamenti d’acquisto da mobile conducendo uno studio su più di 16.500 esercenti in Europa. Abbiamo voluto mettere in evidenza l’evoluzione degli usi grazie a un’infografica, che troverai alla fine di questo articolo.

 

Mobile, un canale di acquisto ormai consolidato

Più di un acquisto online su due viene effettuato tramite smartphone, prova che il mobile è ormai parte integrante delle nostre abitudini anche per lo shopping. La percentuale di vendite da mobile ha registrato un picco tra agosto e novembre 2020: in vacanza e in occasione del Black Friday / Cyber Monday, gli acquirenti utilizzano sempre di più lo smartphone per fare shopping. È quindi indispensabile ottimizzare il tuo sito web affinché sia responsive al 100%!

Bisogna anche tenere presente che il 15% degli esercenti conclude le proprie vendite tramite SMS, utilizzando i link di pagamento. Sono in molti ad averli utilizzati durante il lockdown per continuare l’attività, e li usano ancora per vendere al di fuori del loro sito web o negozio.

 

Mobile, dispositivo preferito per certi tipi di acquisti

Anche se i dispositivi mobili sono spesso associati a piccoli acquisti, più in particolare prodotti cosmetici e capi di abbigliamento, sono invece sempre più utilizzati per acquisti importanti: il 39% dei pagamenti di importo superiore a 75 euro è effettuato tramite smartphone, 7 punti in più rispetto al 2019.

Peraltro, le transazioni effettuate nel maggio 2021 dimostrano che gli italiani privilegiano il cellulare per gli acquisti nel fine settimana (56%) e il computer per quelli nel corso della settimana (51%).

 

Carrello medio online in aumento

Anche se il carrello medio da mobile è notevolmente aumentato in soli quattro anni (74€ nel 2021 contro 64€ nel 2018), i consumatori continuano a preferire il computer per le spese più importanti, con un carrello medio di 106 euro nel 2021, rispetto a soli 89 euro nel 2018. 

Tra il 2020 e il 2021 si assiste in compenso a una stagnazione del carrello medio online, probabile conseguenza della crisi economica e sanitaria.

Qui sotto l’infografica completa, buona lettura!

Per scaricare l’infografica in formato PDF, clicca qui.

infografica

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