Entre 2015 et 2016 l’e-commerce a connu une croissance de 14,6% pour atteindre 72 milliards d’euros. Ce secteur, dont l’activité est en constante augmentation, voit ainsi s’ouvrir chaque année de nombreuses boutiques en ligne. Que vous soyez nouveaux ou anciens e-commerçants, vous vous devez donc de connaître les astuces pour faire la différence sur ce marché de plus en plus concurrentiel.
Dans ce Guide du e-commerce, nous avons regroupé un ensemble de conseils qui vous aideront à rendre votre activité plus performante. Ces conseils, simples et rapides à mettre en place, regroupent les différentes étapes du parcours client, afin de vous permettre d’optimiser le processus d’achat dans son ensemble.
