Offrez une expérience d’achat locale sur chaque marché
Optimisez votre taux de conversion en proposant à vos clients européens les méthodes de paiement qu’ils utilisent au quotidien, selon leur pays et leurs habitudes.
Pour multiplier vos ventes et augmenter votre chiffre d’affaires en Europe, votre stratégie de paiement doit s’ajuster aux usages de chaque marché sans complexifier la gestion de vos flux.
Avec Payplug, proposez à chaque acheteur ses méthodes de paiement préférées, optimisez votre taux d’acceptation pour vos transactions transfrontalières et pilotez l’ensemble de votre activité depuis une interface unique.
Optimisez votre taux de conversion en proposant à vos clients européens les méthodes de paiement qu’ils utilisent au quotidien, selon leur pays et leurs habitudes.
Payplug gère pour vous la conformité aux exigences réglementaires européennes (DSP2/SCA) et vous accompagne dans le paramétrage de vos filtres anti-fraude pour bloquer les risques, pas les ventes.
Transactions transfrontalières, remboursements, réconciliation comptable : tout est centralisé dans une seule interface, quel que soit le marché concerné.
Chaque pays a ses propres habitudes d’achat : un client belge privilégie Bancontact, un acheteur néerlandais iDEAL (utilisé par 92 % des boutiques en ligne aux Pays-Bas), tandis que les cartes ou le paiement fractionné (BNPL) dominent ailleurs.
Avec Payplug, configurez vos préférences lors de l’installation. Dès que l’acheteur renseigne son pays de livraison au checkout, l’interface lui présente automatiquement les solutions locales qu’il utilise au quotidien, aux côtés des standards internationaux (cartes bancaires, wallets, paiement fractionné).
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Nous avons une part non négligeable de notre clientèle qui se situe en Belgique, alors quand nous avons su que Bancontact était le moyen de paiement le plus utilisé par les Belges et que nous avions la possibilité de le proposer sur notre site avec Payplug, nous avons sauté sur l’occasion. L’activation de Bancontact a été très simple, en quelques clics, le tour était joué. Depuis, c’est une véritable réussite : 58 % de nos paiements provenant de Belgique sont effectués via Bancontact. Nous avons la possibilité d’afficher ce mode de paiement uniquement pour notre clientèle belge, ce qui est un plus, car cela évite de surcharger inutilement la page de checkout.
Chloé Keignaert
Responsable administratif et financier de Savonne Moi
Les ventes internationales font face à un taux de refus bancaire et de fraude plus élevé que les transactions domestiques. Cette différence s’explique par un niveau de risque perçu plus élevé par les banques émettrices étrangères, qui peuvent rejeter des acheteurs parfaitement légitimes si votre dispositif anti-fraude n’est pas calibré pour l’international.
Pour éviter que les banques émettrices ne rejettent vos clients légitimes, votre dispositif anti-fraude doit reposer sur une analyse précise du risque et une qualification optimisée de vos exemptions.
Payplug prend en charge la conformité réglementaire (DSP2/SCA) et met à votre disposition une expertise et un accompagnement fraude sur-mesure. Nos experts vous aident à analyser les signaux de risque propres à vos marchés cibles et ajustent vos règles de filtrage en conséquence. Associée à notre technologie Smart 3D Secure et à une gestion optimale des exemptions DSP2, vous protégez votre activité tout en offrant un parcours sans friction (frictionless) à vos clients légitimes.
Le coût d’encaissement ne se résume pas au taux affiché sur votre contrat. Les frais additionnels sur les transactions transfrontalières, la multiplication des factures et le temps de réconciliation entre plusieurs outils pèsent sur votre rentabilité sans que vous les ayez anticipés.
Avec Payplug, vous disposez d’une tarification claire sur vos transactions cross-border et d’un pilotage centralisé de vos flux européens. Vous gardez la maîtrise de vos coûts, marché après marché.
Un seul contrat, un seul interlocuteur, une seule interface pour l’ensemble de vos marchés européens.
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Notre ancien prestataire de paiement présentait certaines limites, notamment un taux d’acceptation des paiements variable selon les marchés et des processus d’authentification parfois aléatoires, ce qui pouvait impacter l’expérience client. Nous recherchions donc une solution plus performante sur le marché français et européen, capable d’améliorer l’acceptation des paiements et d’optimiser la conversion tout en offrant un parcours de paiement plus fluide.
Cindy Calloc’h
Responsable e-commerce chez Patyka
Questions fréquentes
Les habitudes varient fortement d’un pays à l’autre. Si la carte bancaire reste répandue, les consommateurs européens utilisent aussi des solutions locales (Bancontact en Belgique, Satispay en Italie, Multibanco au Portugal), les portefeuilles électroniques et le paiement fractionné (BNPL). Avec Payplug, vous activez ces modes de paiement incontournables directement depuis votre module.
Tout marchand vendant au sein de l’Union européenne doit se conformer à la DSP2 (Directive sur les Services de Paiement). Elle impose notamment l’authentification forte de l’acheteur (Strong Customer Authentication ou SCA). Payplug prend en charge ces exigences réglementaires et gère les protocoles de sécurité pour vous garantir une conformité totale sans complexité technique.
Oui. Les solutions de paiement locales (comme Bancontact ou iDEAL) s’activent directement depuis le module Payplug dédié à votre plateforme (PrestaShop, Magento, Shopify, WooCommerce, etc.) ou via nos API, sans développement complexe.