Come Glamsport ha migliorato l’esperienza d’acquisto con PayPlug

GLAMSPORT
2007
Data di creazione
+7000 
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8% 
Pagamento one-click

Glamsport

Nata da due fratelli appassionati di ciclismo, Marco e Matteo Zendron, Glamsport propone tutto il necessario alla pratica di questo sport: bici, MTB, abbigliamento e accessori selezionati per rispondere appieno alle esigenze dei ciclisti.

La nostra collaborazione

Inizialmente lo shop offriva tre modalità di pagamento: PayPal, bonifico bancario e contrassegno. “Volevamo avere una soluzione dedicata al pagamento con carta di credito per migliorare l’esperienza d’acquisto dei nostri clienti” ci spiega Matteo, responsabile e-commerce di Glamsport,

A un evento, Glamsport ha conosciuto la soluzione di pagamento PayPlug e le sue molteplici funzionalità. Il modulo è stato integrato molto facilmente nel loro sito PrestaShop: “è andato tutto molto bene” conferma Matteo.

Dal momento dell’installazione il 26% dei pagamenti vengono effettuati tramite PayPlug, a dimostrazione del fatto che la carta di credito è “un sistema di pagamento atteso dai clienti!”.

Glamsport ha anche adottato la richiesta di pagamento, Matteo spiega: “soprattutto via e-mail, è molto comoda e funzionale. Ci permette di accompagnare da vicino il cliente”. Dopo aver aiutato il cliente a effettuare la scelta dei prodotti, basta inserire manualmente l’importo dell’ordine nel back-office di PayPlug e inviare un link di pagamento: in un click il cliente convalida e paga il proprio acquisto.

Il pagamento one-click rappresenta l’8% delle transazioni. I clienti possono salvare in modo sicuro i dettagli della carta di credito e risparmiare del tempo prezioso per gli acquisti futuri. 

“Troviamo il back-office molto chiaro, pulito, funzionale e semplice”. Il back-office PayPlug offre tutti i tool necessari per gestire efficacemente la tua performance: monitoraggio in tempo reale delle transazioni, rimborsi semplificati, trasferimento quotidiano del tuo saldo PayPlug sul tuo conto corrente.

Se dovessi consigliare PayPlug, sottolineerei l’accompagnamento impeccabile.

Zendron
Matteo Zendron
Responsabile e-commerce

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