Come Melluso è riuscita ad aumentare del 35% la sua conversione

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32
Rivenditori
+35%
Di conversione
+20%
Carrello medio

Melluso

Melluso è un’impresa familiare fondata nel 1945, che ha saputo svilupparsi rapidamente, integrando le nuove tecnologie industriali al lavoro artigianale. Ormai Melluso è un marchio leader nel settore calzaturiero italiano, i suoi prodotti sono venduti online e in 32 punti vendita, e nel 2021 ha raggiunto un tasso di crescita del 200%!.

La nostra collaborazione

Gabriele Melluso, Retail Manager del marchio, cercava “una soluzione smart, raggiungibile, giovane per trattare i pagamenti su Magento 2". Ecco perché, dietro consiglio della sua agenzia DNAFactory, Gabriele ha deciso di integrare PayPlug sul sito del marchio, in novembre del 2020. 

L’aspetto che Gabriele apprezza maggiormente di PayPlug è il Pay-by-Link, che permette al suo servizio clienti di concludere le vendite telefoniche con la massima semplicità: “almeno il 20% dei nostri pagamenti giornalieri avviene in questa modalità!”.

Per quanto riguarda la pagina di pagamento, Gabriele ha optato per il modello pop-up e ha scelto di attivare il pagamento 1-click, per permettere ai suoi clienti regolari di pagare più rapidamente i propri acquisti.

Ne è risultato un aumento del tasso di conversione del sito del 35% e un aumento del carrello medio del 20%! “Una crescita sostanziale senza mai riscontrare nessuna frode” sottolinea Gabriele, spiegando inoltre che “dal back-office di PayPlug è molto semplice ricercare le informazioni su una transazione”.

 I team di Melluso, inoltre, possono individuare le cause dei pagamenti falliti, per rilanciare i clienti e recuperare le vendite perse.

Se Gabriele dovesse descrivere PayPlug in tre parole, quali sarebbero?

Trasparenza, affidabilità e velocità di risposta.

Gabriele Melluso
Gabriele Melluso
Retail Manager di Melluso

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