Chez Payplug, nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux les e-commerçants qui utilisent notre solution. Que cela passe par les échanges avec notre service client, les conseils e-commerce que nous publions régulièrement sur notre blog, ou encore les événements que nous organisons à travers toute la France.
Cette année encore, nous avons eu plaisir à vous proposer de nouveaux contenus qui, nous l'espérons, vous auront aidé à développer votre activité. Si vous souhaitez avoir un aperçu de toutes nos réalisations, nous vous conseillons de faire un tour sur notre Espace Ressources. Vous y trouverez des guides, infographies, webinars, checklists, et bien d'autres surprises...
Pour conclure cette année 2019, voici le top 5 de nos meilleurs contenus !
Infographie : les 10 tendances e-commerce 2019
Dans cette infographie, vous retrouverez les 10 grandes tendances e-commerce qui ont marqué l'année. E-commerce éthique, RGPD, nouvelles pratiques de livraison, commerce omnicanal... Il est l'heure de dresser le bilan !
Le guide e-commerce du social selling
2019 aura définitivement été l'année du social selling : les marques sont de plus en plus nombreuses à capitaliser sur les réseaux sociaux pour augmenter leurs ventes. Pour vous aider à faire de même, nous avons rassemblé dans ce guide : les fonctionnalités pour vendre directement sur ces plateformes, une méthodologie complète pour établir votre stratégie, et des success stories inspirantes.
Checklist : bien choisir sa solution de paiement
Si vous ne savez pas quelle solution de paiement intégrer à votre site e-commerce, cette checklist est faite pour vous ! Vous pourrez identifier en un coup d'œil les outils qui font vraiment la différence, et les fonctionnalités les plus adaptées à votre activité.
Infographie : du e-commerce au m-commerce, l'explosion du mobile se confirme
En 2018, près d'un achat sur deux était réalisé sur mobile. Pour analyser l'impact du smartphone sur nos usages quotidiens et le commerce en ligne, nous avons réalisé une étude auprès de 7 600 marchands Payplug, que nous avons croisée avec les données de Médiamétrie et du Baromètre du numérique 2018. Voici les résultats !
Livre blanc : la suite technologique idéale pour rendre votre expérience client unique
Nous nous sommes associés à Nosto, Trustpilot et Boxtal pour vous offrir les clés d'une expérience client réussie à chaque étape du parcours d'achat. De la personnalisation à l'étape du paiement en passant par la livraison, vous retrouvez des astuces concrètes inspirées d'un géant de l'e-commerce, Amazon.
Si vous n'avez pas encore consulté ces contenus, nous vous invitons à le faire pour démarrer l'année 2020 en beauté ! N'oubliez pas que vous pouvez tous les retrouver sur notre Espace Ressources.
D'ici là, toute l'équipe Payplug vous souhaite de joyeuses fêtes !
