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Shopify : comment concilier performance et UX à l'étape du paiement ?

Roxane
Publié le 08 avril 2024 par Roxane Tranchard
Temps de lecture : 5 minutes

Ces dernières années, Shopify a gagné du terrain dans le paysage des plateformes e-commerce et des CMS. De l'entrepreneur à la multinationale, la solution a su convaincre des millions de commerçants dans plus d’une centaine de pays. 

Les clés de sa réussite ? Une solution SaaS simple d’utilisation, toujours à jour, permettant aux marchands de croître et conquérir de nouveaux marchés sans avoir à changer de plateforme.

Toutefois, en matière de paiement, s’étendre à l’international peut devenir complexe. 
Une expertise locale est bien souvent nécessaire pour comprendre les comportements d’achat, les spécificités techniques et les réglementations en vigueur dans chaque pays, de façon à mettre en œuvre des moyens de paiement qui répondent aux besoins des clients et améliorent le taux d'acceptation.

C’est ce que nous vous proposons chez Payplug, en tant que prestataire de services de paiement et acquéreur européen ! Le paiement intégré avec Payplug sur Shopify vous donne les moyens d’optimiser l’expérience client à l’étape du checkout, tout en propulsant votre performance de paiement. 

Une expérience d’achat fluidifiée

Au cœur de l’ADN de Shopify, l’expérience utilisateur (UX) est pensée pour que chaque commande puisse se faire sans accroc pour l’acheteur. Dans cette logique, Payplug vous permet désormais de bénéficier du one-page checkout de Shopify pour les paiements par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard). 

Ce que ça signifie ? Vos clients peuvent régler leur achat depuis le checkout Shopify, sans être redirigés vers une autre page. Il leur suffit de renseigner leurs données de carte bancaire dans un formulaire de paiement intégré et sécurisé. 

formulaire paiement intégré
Formulaire de paiement intégré au checkout Shopify - Studio Romeo

Le résultat : une expérience d’achat plus simple et rapide pour eux, et une meilleure conversion pour vous ! Ce n'est pas nous qui le disons, ce sont nos marchands 😉

Le formulaire de paiement intégré proposé par Payplug sur Shopify représente une excellente amélioration pour les acheteurs et les e-commerçants. Sa simplicité, son ergonomie et son impact positif sur le taux de conversion en font une fonctionnalité indispensable pour toute entreprise cherchant à optimiser son processus d’achat en ligne.

Jeanne Dieuzaide, Fondatrice de Studio Romeo

Comment bénéficier du formulaire de paiement intégré sur Shopify ?

Et c'est tout !

Une performance de paiement maximisée

La solution Payplug ne vous permet pas seulement d’accepter les paiements sur votre boutique Shopify : elle vous donne accès à une performance exceptionnelle sur les transactions par carte bancaire en Europe. Grâce à notre relation privilégiée avec le Groupe BPCE - premier émetteur de cartes Visa en Europe continentale1 - et à notre connexion directe au réseau Cartes Bancaires (CB), nous vous assurons des résultats optimaux sur 91% du trafic français2

En tant que PSP et acquéreur, nous agissons sur tout le cycle de vie de la transaction, avec des répercussions concrètes sur les résultats de nos marchands : 

  • Une réduction de 37% du taux de fraude3, notamment grâce à notre moteur de règle optimisé en continu ;
  • 91% de demandes d’authentification sans friction acceptées sur le réseau CB2, qui se traduisent par +7 points de frictionless et +1,8 points d’authentifications réussies par rapport à la moyenne CB4 ;
  • +5,3% de paiements acceptés en moyenne sur les boutiques Shopify ayant intégré la solution Payplug2

Vous aurez aussi accès à notre outil Smart 3-D Secure, qui s’appuie sur le machine learning et votre profil de risque pour envoyer une recommandation d’authentification forte ou sans friction à la banque émettrice, afin d’optimiser votre conversion tout en vous protégeant contre la fraude.

Des questions concernant la DSP2 et les différents modes d’authentification ? N’hésitez pas à consulter notre page dédiée ou à contacter nos équipes.

Avec Payplug, j’ai une meilleure maîtrise de la sécurité de mes paiements. Je peux paramétrer mes préférences et trouver le juste milieu entre fluidité de l’expérience client et prévention des risques.

Pierre Antonio, CEO de Boukovska / Le Bar à Chaussettes

Des modes de paiement adaptés à votre clientèle

Avec Payplug, vous pouvez accepter les paiements par carte CB, Visa et Mastercard, que ce soit au comptant ou en plusieurs fois. En effet, les utilisateurs de notre solution peuvent demander à activer le paiement 3x 4x garanti en un clic depuis leur portail. Un réel levier pour augmenter votre taux de conversion et votre panier moyen !

Vous pouvez également accéder à des modes de paiement alternatifs recherchés par vos clients : 

  • American Express : cet acteur spécialisé dans les paiements au niveau mondial compte 133,3 millions de cartes en circulation dans plus de 170 pays5 ;
  • Bancontact : c’est de loin le moyen de paiement le plus populaire en Belgique. En 2022, 82% des paiements en ligne ont été réglés avec Bancontact ou son application Payconiq6.

Diversifier vos options de paiement en fonction de vos marchés cibles, c’est la clé pour développer votre chiffre d’affaires en France et en Europe. 

Prêt.e à vivre l’expérience Payplug sur Shopify ?

Payplug et Shopify nourrissent un objectif commun : offrir aux commerçants la meilleure performance en toute simplicité pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier - le e-commerce. 

Si vous souhaitez profiter dès maintenant de la performance de Payplug intégrée à l’expérience Shopify, créez votre compte en deux minutes !

Sources : 1BPCE, 2023 ; 2Payplug, 2023 ; 3Résultats obtenus entre 2022 et 2021 auprès de nos marchands Premium ; 4CB, Q2 2023 ; 5Rapport annuel 2023 d’American Express ; 6Bancontact, 2023

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