Ce premier semestre 2020 aura été particulier à bien des égards. Dès le début du confinement, nous avons mis en place les mesures nécessaires pour que nos équipes puissent continuer à vous accompagner en toute sécurité. À l’heure actuelle, une grande partie de nos collaborateurs travaillent toujours à distance.
Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Tech et Produit ont tout mis en œuvre pour faire aboutir les nouveautés annoncées au début de l’année : le déploiement de notre offre omnicanale, le paiement fractionné garanti avec Oney, la demande de paiement sur Magento 2…
Mais ce n’est pas tout : nous avons également développé de nouvelles fonctionnalités en lien avec nos partenaires, pour vous permettre d’intégrer la brique du paiement à tous vos canaux !
Découvrez maintenant les toutes dernières nouveautés Payplug.
Les dernières fonctionnalités Payplug
✅ La commande de terminaux de paiement dans le portail
Comme vous le savez sans doute, nous proposons désormais une offre d’encaissement physique qui complète notre offre de paiement en ligne, pour être présents à vos côtés sur tous les aspects de votre activité.
Désormais, vous avez la possibilité de commander des terminaux de paiement (TPE) en quelques clics depuis notre portail ! Il vous suffit de créer votre compte Payplug, puis de choisir l’offre qui correspond le mieux à vos besoins.
Vous êtes client Payplug et vous ne voyez pas cet onglet dans votre back-office ? C’est normal, vous êtes sans doute sur une ancienne offre : si vous souhaitez commander un terminal de paiement, contactez notre équipe support ou votre responsable de compte qui vous expliqueront la marche à suivre.
Sachez que nos TPE peuvent se connecter à votre logiciel de caisse : nous travaillons déjà avec Tiller et Kerawen pour simplifier vos encaissements, et nous prévoyons bien d’autres partenariats dans l’avenir !
En utilisant Payplug à la fois pour votre site e-commerce et votre magasin physique, vous bénéficiez d’une vue complète sur vos paiements. Toutes vos transactions sont centralisées sur un même back-office : vous pouvez ainsi gérer plus simplement vos remboursements, et générer des exports comptables unifiés. C’est un aspect essentiel si vous souhaitez mettre en place une stratégie omnicanale.
Si vous hésitez encore, n’hésitez pas à faire une demande de devis personnalisé sur cette page : nos équipes reviendront vers vous pour vous donner davantage d’informations, et vous aider à choisir la meilleure formule pour votre boutique.
Le marchand Papier Tigre utilise notre solution de paiement omnicanale au quotidien
✅ Le paiement fractionné garanti disponible sur PrestaShop et Magento 2
C’est l’une des nouveautés phares de cette année 2020 : nous nous sommes associés à Oney, leader français du paiement fractionné garanti, pour pouvoir vous proposer cette fonctionnalité habituellement réservée aux plus grands sites e-commerce.
En intégrant cette facilité de paiement à votre site, vous permettez à vos clients de régler leur commande en 3 ou 4 fois à partir de 100€ et jusqu'à 3 000€ sans assumer vous-même le risque de fraude ou d’impayé. En effet, ces risques sont pris en charge à 100% par Oney.
Ce n’est pas tout : vous recevez le paiement intégral de la vente sous 48h, dès le premier versement de votre acheteur. Autant de raisons de découvrir le 3x 4x Oney, qui présente en plus le meilleur taux d’acceptation du marché (92%) !
Paiement en 3 fois garanti sur le site de La maison de l’Astronomie
Le paiement fractionné garanti est désormais disponible dans notre module PrestaShop et dans notre module Magento 2*.
Si vous êtes déjà client chez nous et que vous souhaitez mettre en place cette fonctionnalité, formulez votre demande auprès de votre gestionnaire de compte. Celui-ci se chargera ensuite de vous accompagner dans la démarche.
Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages d’Oney pour vous et vos clients ? N’hésitez pas à consulter cette page.
*Offre soumise à conditions
L’abonnement bientôt possible avec Payplug
Nous l’avions évoqué dans notre infographie sur les tendances e-commerce 2020 : l’abonnement est un mode d’achat qui connaît un succès grandissant auprès des e-acheteurs, en particulier les nouvelles générations.
Chez Payplug, nous souhaitons vous donner tous les outils nécessaires pour répondre aux attentes de vos clients, mais aussi pour augmenter vos ventes. C’est pourquoi nous nous appuyons sur de nouveaux partenaires pour vous proposer cette fonctionnalité !
Vous pourrez très prochainement associer Payplug avec les modules Advanced Subscription de PrestaModule (disponible sur PrestaShop) et ZIQY (compatible avec toutes les plateformes), pour mettre en place l’abonnement sur votre site. Résultat : vous fidélisez vos acheteurs tout en vous assurant des revenus réguliers !
Payplug, compatible avec toujours plus de plateformes e-commerce
✅ Payplug maintenant disponible sur OroCommerce
OroCommerce est la première solution open source entièrement dédiée aux entreprises du B2B. À la fois flexible et robuste, elle offre tous les outils recherchés par les commerçants B2B qui souhaitent développer leur activité en ligne.
Depuis mars dernier, nous proposons un module de paiement compatible avec cette plateforme. Vous pouvez désormais installer Payplug sur votre boutique OroCommerce, pour offrir à vos client une expérience de paiement par carte bancaire simple et fluide !
Vous avez le choix entre deux modes d’intégration différents pour votre page de paiement : intégré (votre acheteur renseigne ses coordonnées bancaires dans une pop-in sécurisée) ou redirigé (votre client est redirigé vers une page de paiement personnalisable).
Exemple de page de paiement intégrée sur le site Palmm
Nous simplifions également la gestion de vos remboursements : vous pouvez rembourser partiellement ou totalement vos clients directement depuis votre back-office OroCommerce.
Pour en savoir plus sur notre module, rendez-vous sur notre page dédiée à OroCommerce.
Notre module de paiement bientôt accessible sur Sylius
D’ici la fin de l'été, Payplug sera disponible sur Sylius ! C’est une plateforme e-commerce open source entièrement personnalisable. Elle embarque les fonctions classiques pour la création de site e-commerce, mais permet surtout l’intégration de nombreux modules répondant à des besoins plus spécifiques.
Ce CMS bénéficie ainsi d’une base épurée et performante, tout en offrant une grande souplesse à ses utilisateurs. Très bientôt, ces derniers pourront en plus profiter des fonctionnalités Payplug : page de paiement personnalisable, remboursements, et d’ici la fin de l’année… le paiement fractionné garanti avec Oney !
Si vous souhaitez être alerté dès la sortie de notre module sur Sylius, n’hésitez pas à renseigner vos coordonnées sur ce formulaire.
Nouveau : Payplug se connecte à vos solutions métiers
Parce que notre ambition est de vous aider à vendre là où se trouvent vos clients, nous avons noué de nouveaux partenariats avec des solutions métiers ! Nous proposons désormais des intégrations avec des ERP (Enterprise Resource Planning) et des solutions tierce pour vous permettre d’encaisser les paiements sur tous les canaux.
✅ Intégrez un moyen de paiement par carte bancaire à vos factures
Selon une étude Sellsy / Yougov, une PME sur deux est victime de retards de paiements en France. En misant sur le règlement par carte bancaire, plutôt que le chèque ou le virement, vous êtes assuré de recevoir votre règlement plus rapidement et vous limitez le risque de factures impayées.
C’est pourquoi nous nous sommes associés à Vaisonet, éditeur de solutions e-commerce, afin de créer une passerelle entre notre solution de paiement et le logiciel de gestion EBP. Nous l’avions d’ailleurs annoncé à l’occasion du Salon des Entrepreneurs 2020 !
Désormais, vous pouvez insérer des liens de paiement Payplug dans les e-mails des factures et devis générés depuis votre plateforme EBP. Il suffit à vos clients de cliquer sur ces liens pour régler leur achat par carte bancaire. Ce qui signifie un gain de temps considérable, à la fois pour eux et pour vous !
Cliquez ici pour en savoir plus sur ce connecteur et commencer dès maintenant à l’utiliser.
Encaissez vos paiements via SMS
80% des consommateurs préfèrent échanger avec une entreprise par SMS (Instaply). Et si vous leur permettiez, en plus, de régler leurs commandes directement via ce support ?
Ce sera possible d’ici fin juillet grâce à notre intégration avec Instaply, solution spécialiste du parcours client par SMS. Celle-ci vous permet d’échanger avec vos acheteurs par message, et de gérer ces conversations via une application collaborative accessible sur mobile et sur ordinateur.
Très bientôt, vous pourrez envoyer un lien de paiement Payplug directement depuis cette plateforme, et ainsi exploiter tout le potentiel du commerce par SMS ! Il vous suffira d’indiquer le montant et la description du produit depuis votre outil Instaply, puis d’envoyer le lien par message à votre acheteur.
Source : Instaply
Vous pouvez aller encore plus loin, en ajoutant la brique de la livraison à ce socle conversationnel. En effet, ZeroSixCommerce propose un bundle comprenant Instaply, Payplug, et une plateforme de livraison. L’avantage ? Une fois sa commande effectuée, votre client peut suivre son statut via la conversation SMS.
Avec ces briques technologiques, vous pourrez offrir un parcours client 100% basé sur le commerce conversationnel !
Nous restons à vos côtés !
Après des mois difficiles, nous pensons qu’il est essentiel d’innover et d’œuvrer, avec les acteurs de la tech française, à trouver des solutions pour relancer votre activité en ligne comme en magasin. C’est notre ambition, et c’est pourquoi nous continuons de développer des fonctionnalités, des modules et des intégrations qui vous aideront à mieux vendre, partout.
Avec l’appui de nos partenaires, nous comptons bien vous donner tous les outils nécessaires pour prendre ce nouvel élan, et dessiner ensemble les contours du commerce de demain !
Prochain rendez-vous : la Paris Retail Week du 15 au 17 septembre, qui sera l'occasion d'échanger ensemble sur nos dernières nouveautés. Spoiler : cet événement marquera un grand temps fort dans l’histoire de Payplug, nous vous en dirons plus prochainement...
D’ici-là, suivez nos actualités sur les réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn et Twitter.
