L’e-shop Stampasi.it offre gadget e abbigliamento personalizzati di ottima qualità, e a prezzi vantaggiosi. Da luglio 2020, il negozio utilizza PayPlug per accettare i pagamenti con carta di credito direttamente sul suo sito, ma anche tramite e-mail e SMS!
Stampasi.it ci racconta la sua esperienza.
Stampasi.it: lo specialista italiano nella personalizzazione dei prodotti
Stampasi.it nasce dall’intuizione di due giovani imprenditori che hanno deciso di esplorare il mondo dell’e-commerce percependone le enormi potenzialità in un futuro “digitale” scandito dal ritmo frenetico dei colpi di click.
“Nel 2007 è così iniziata l’esperienza online della nostra azienda che si è specializzata nella vendita di gadget e abbigliamento personalizzati” ci racconta un amministratore di Stampasi.it.
Il marchio Stampasi punta a diventare un riferimento nel campo della personalizzazione dei prodotti. Per raggiungere questo obiettivo, si basa sul “know-how” maturato in quasi 15 anni di attività, e sui suoi tre valori chiave: qualità, professionalità e innovazione.
Oggi, il negozio ha più di 3.000 clienti professionali e privati.
La scelta di PayPlug come partner per tutti i pagamenti con carta di credito
Prima di passare a PayPlug, Stampasi.it utilizzava una soluzione bancaria tradizionale. “Ho conosciuto PayPlug tramite dei forum online , ho valutato prima di tutto le recensioni di chi utilizzava già questo servizio” spiega un amministratore di Stampasi.it.
PayPlug offre moduli di pagamento compatibili con i principali CMS del mercato, oltre a un'API facile da integrare nei siti di e-commerce personalizzati, come Stampasi.it. “L’implementazione è stata fatta dal nostro team di sviluppatori, ma è stata molto semplice e il supporto tecnico di PayPlug ci ha accompagnati passo per passo".
"La soluzione funziona molto bene, i clienti non riscontrano nessuna difficoltà nei pagamenti.”
Pagina di pagamento del sito Stampasi.it
La funzionalità che il negozio usa di più? La richiesta di pagamento. Infatti, a volte capita che i clienti del negozio non riescano a finalizzare il loro acquisto. Le ragioni possono essere diverse: la banca del cliente ha rifiutato la transazione, non può finalizzare l'autenticazione con il 3DS, i dati della carta non sono corretti, ecc.
Il team di Stampasi.it può quindi trovare la causa del fallimento del pagamento nel back-office di PayPlug, contattare l'acquirente e inviargli una richiesta di pagamento via e-mail o SMS dal portale PayPlug: “in questo modo il cliente potrà concludere il pagamento con la sua carta di credito e confermare l’ordine, è un’ottima funzionalità che utilizziamo tantissimo. Inoltre, il back-office di PayPlug è molto semplice da utilizzare e molto intuitivo”.
Anteprima del back-office PayPlug
Infine, ciò che il negozio apprezza molto di PayPlug è il fatto di offrire un supporto reattivo e in italiano: “il customer care di PayPlug è disponibile, quindi il nostro feedback è molto positivo”.
Se Stampasi.it dovesse riassumere PayPlug in tre parole? “Semplicità, affidabilità, sicurezza”.
I consigli di Stampasi.it per le persone che stanno iniziando nell'e-commerce
“Utilizzare metodi di pagamento significa avere credibilità e risultare affidabili anche agli occhi dei clienti. Scegliere i partner giusti per gestire le modalità di pagamento è molto importante”.
La testimonianza di Stampasi.it termina quoi: speriamo che potrà ispirarti nel gestire il tuo e-commerce! Scopri le altre testimonianze dei nostri clienti su questa pagina.
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