La pagina di pagamento è la tappa chiave grazie alla quale i clienti finalizzano il proprio acquisto.
Trovandosi alla fine del percorso di acquisto, non deve essere assolutamente sottovalutata!
In caso contrario, potrebbe essere fonte di frustrazione e determinare l’abbandono del carrello da parte del cliente, con conseguente diminuzione del fatturato per l’esercente.
Ecco alcuni consigli utili per ottimizzare il tuo tasso di conversione creando una pagina di pagamento efficace e conforme ai requisiti di sicurezza PCI-DSS.
Scegli tra diverse modalità di integrazione per la tua pagina di pagamento
Pagina di pagamento pop-up
La finestra pop-up si apre non appena il cliente decide di finalizzare l’acquisto.
La pagina di pagamento pop-up di Mobili Fiver.
I vantaggi di una pagina di pagamento pop-up:
- I tuoi clienti beneficiano di un’esperienza di pagamento online fluida, pur rimanendo all’interno del tuo sito web.
- I dati della carta di pagamento sono protetti dal tuo PSP.
A scegliere questa soluzione alcuni esercenti come Mobili Fiver, brand che propone mobili dal design italiano e moderno.
Pagina di pagamento rediretta
Come suggerisce il nome, quando il cliente decide di convalidare i propri acquisti sul tuo sito web, viene rediretto verso una nuova pagina web affinché possa effettuare il pagamento con carta di credito.
Oltre a garantire la sicurezza dei dati della carta di credito, questo modello ti permette di personalizzare la pagina di pagamento all’immagine del tuo brand.
La pagina di pagamento rediretta di Nove25.
Nove25, creatori di gioielli in argento, ha fatto questa scelta.
Pagina di pagamento integrata
Questa modalità di integrazione è la più avanzata: la pagina di pagamento è perfettamente integrata nel sito web dell’esercente. Il funnel di conversione corrispondente al percorso del cliente fino al momento dell’acquisto è quindi trasparente e ottimizzato.
Esempio di pagina di pagamento integrata
Vantaggi:
- I tuoi clienti possono seguire tutto il percorso di acquisto direttamente dal tuo sito web.
- Puoi creare la tua pagina di pagamento all’immagine del tuo brand beneficiando di una personalizzazione senza limiti.
Questa modalità di integrazione ti permette di mantenere il tuo livello di conformità agli standard PCI DSS: i dati inseriti nei campi del modulo di pagamento sono ospitati dal tuo PSP.
Grazie alla soluzione Payplug, è ormai possibile creare una pagina di pagamento integrata direttamente dal tuo modulo PrestaShop o Woocommerce.
Vuoi saperne di più?
Personalizza e rassicura per convertire
Due consigli utili per ottimizzare il tuo tasso di conversione:
Personalizza la tua pagina di pagamento all’immagine del tuo brand
La personalizzazione della pagina di pagamento in base al design del tuo sito web aiuta i clienti a rimanere nell’universo del tuo brand e a sentirsi sicuri al momento dell’acquisto.
Con Payplug ti offriamo la possibilità di scegliere tra uno stile minimalista o classico (pagina pop-up e rediretta), ma non solo! Puoi personalizzare la tua pagina di pagamento con i tuoi colori, il tuo logo o mettendo in evidenza il nome del tuo brand.
La pagina di pagamento rediretta di MotorRacingShop.
Rassicura i tuoi clienti grazie agli indicatori di sicurezza
Per finalizzare un acquisto, l’acquirente deve trasmettere i propri dati sensibili. Se non si sente al sicuro, può decidere di abbandonare l’acquisto.
Secondo uno studio condotto da Payplug, l’88% delle persone che hanno rinunciato a un acquisto online al momento del pagamento ha menzionato tra le possibili ragioni il dubbio sull’effettiva sicurezza della pagina di pagamento1.
È quindi importante mettere in evidenza i loghi di certificazione che garantiscono il livello di sicurezza richiesto dallo standard PCI-DSS, proprio come è previsto su tutte le pagine di pagamento Payplug!
Promuovi una customer experience multicanale
Chi dice consumatore multicanale, dice sito responsive!
L’obiettivo consiste nel permettere ai tuoi clienti di vivere un’esperienza di acquisto ottimale su tutti i dispositivi: computer, tablet o cellulare.
Secondo uno studio condotto da Payplug nel 2022 su 19.000 e-merchant in Europa per analizzare l’evoluzione del Mobile Commerce, quasi un acquisto online su due viene effettuato da smartphone2.
Ciò dimostra l’importanza di offrire ai clienti un’esperienza fluida e responsive su qualsiasi dispositivo mobile, dal momento in cui arrivano sul sito web fino alla pagina di pagamento.
In conclusione
La pagina di pagamento è una tappa fondamentale del percorso di acquisto che deve essere ottimizzata per prevenire l’abbandono del carrello e ottimizzare il tasso di conversione.
È quindi indispensabile:
- Scegliere un tipo di pagina in grado di soddisfare le tue esigenze
- Personalizzare la pagina di pagamento per renderla attraente e rassicurante
- Pensare Mobile First
Scopri la soluzione Payplug! Crea il tuo account in meno di due minuti e provala gratuitamente:
1. E-commerce 2022: évolutions et attentes des Français – OpinionWay x Payplug, September 2021
