Il social selling, ovvero l'utilizzo dei social network per vendere di più, è una delle tendenze dell’e-commerce per il 2019 e rappresenta una reale opportunità per tutti gli e-merchants. Queste piattaforme, in particolare Instagram, sono ormai strumenti di vendita a pieno titolo. Da quando è stata lanciata la funzionalità Shopping, questo social network è diventato una leva molto interessante per vendere i propri prodotti.
Gli utenti di Internet amano essere in contatto con i brand e seguirne l'attività. Per i cybermerchants, l’opportunità è indiscutibile: con più di un miliardo di utenti attivi in tutto il mondo, sarebbe un peccato farne a meno!
Sei pronto per iniziare a vendere su Instagram?
Enrick, esperto SEO, ti dà sei consigli per attuare con successo una strategia di marketing efficace su questo social network.
1. Ottimizza il tuo profilo Instagram
Per iniziare bene, è indispensabile ottimizzare il testo di presentazione: la biografia.
Solo qui è possibile inserire un collegamento ipertestuale al proprio negozio online, bisogna quindi approfittarne! In effetti, i link che puoi mettere nelle tue pubblicazioni Instagram non sono hyperlink (collegamenti ipertestuali), quindi non sono cliccabili.
Aggiungi un pulsante Call to Action (CTA) alla biografia, per incoraggiare gli utenti a cliccare sul link del tuo negozio. Rendilo accattivante con un testo conciso e interessante. Puoi anche inserire delle emoji per migliorare la visibilità della biografia.
La biografia Instagram di Creative-Cables Italia
2. Usa gli annunci nelle Storie
Instagram ti dà la possibilità di creare annunci nel formato Storia per attirare gli utenti sulla tua pagina / sito.
I tuoi annunci saranno visualizzati tra le Storie degli altri utenti.
Se non desideri investire in questo formato, puoi semplicemente utilizzare le Storie per promuovere i tuoi prodotti. Tuttavia, il campo d'azione sarà ridotto.
Esistono diversi modi per comunicare tramite le Storie:
- Fornire le informazioni relative al lancio di un prodotto con video o grafici
- Utilizzare la funzione Live per mettere in evidenza i prodotti, pubblicizzare le promozioni, mostrare l'altra parte del decoro, ecc.
- Interagire con i clienti attraverso sondaggi, GIF, domande, localizzazione, hashtag, ecc.
Se hai più di 10.000 follower, puoi sbloccare la funzione Swipe Up. Questo strumento ti permetterà di inserire un link ipertestuale ad una pagina del tuo sito, per promuovere le vendite direttamente dalla tua Storia e aumentare quindi il tasso di conversione.
3. Pensa alla funzionalità InstaShop
Dal mese di marzo 2018, Instagram consente agli utenti di cliccare sui prodotti proposti in una foto o in una Storia. Dopo aver cliccato sul prodotto, l'utente è indirizzato ad una pagina contenente una descrizione dell'articolo ed un pulsante di chiamata all'azione. Questo CTA indirizza gli acquirenti direttamente alla pagina del prodotto in questione sul tuo negozio online.
Life Peak utilizza InstaShop
Tuttavia, questa funzionalità rimane esclusiva per alcuni membri. Per poter usufruire di questo Social Shopping l’account deve soddisfare determinati criteri ed è necessario compilare un modulo d’iscrizione.
4. Campagne teaser per i nuovi prodotti
Vuoi creare un “buzz” per il lancio di un nuovo prodotto sul tuo negozio online?
Instagram può rivelarsi una leva molto efficace!
Utilizzalo per condividere le foto dei tuoi nuovi prodotti prima che vengano messi in vendita. I tuoi follower apprezzeranno questa esclusività! Sarà per altro un'ottima opportunità per conoscere la loro opinione e dare inizio a delle conversazioni sul tuo brand / lancio.
Puoi anche condividere un codice promozionale unico, o valorizzare un prodotto che potrà essere acquistato solo dalla comunità Instagram. Ad esempio, quando parli del nuovo prodotto, modifica la tua biografia e aggiungi un link alla scheda prodotto in questione. L'URL sarà accessibile solo tramite il link e quindi riservato in esclusiva ai follower.
Tutte queste azioni consentiranno di misurare efficacemente il tasso di engagement (coinvolgimento) della tua comunità Instagram ed il ROI!
5. Pubblica delle foto di qualità
Su Instagram devi avere uno stile unico. Chi dice stile unico, dice foto unica! Questo social network promuove contenuti di alta qualità. Gli utenti di Internet che lo utilizzano interagiscono raramente con contenuti di scarsa qualità...
È quindi necessario proporre un feed armonioso con foto di qualità per far emergere il tuo universo e il tuo brand.
Il tuo stile deve riflettersi anche attraverso gli influencer con cui collabori. La strategia di webmarketing deve essere coerente ed i contenuti della stessa devono essere pubblicati sul tuo account.
Su Instagram, bisogna essere creativi, per sviluppare uno stile che si distingua dalla concorrenza e quindi acquisire notorietà. Esprimi al meglio la personalità del tuo brand, ad esempio con filtri, grafiche e colori originali.
6. Organizza dei concorsi per promuovere il tuo negozio online
Su Instagram, i concorsi hanno la capacità di attirare e coinvolgere un gran numero di utenti, valorizzando i prodotti.
Tra mettere un "Like", un commento, condividere dei contenuti sul feed degli utenti, taggare un amico, lanciare un contest fotografico, … la scelta è ampia! Soprattutto perché, in qualità di commerciante, è facile organizzare un concorso: basta offrire un tuo prodotto!
Come per qualsiasi piattaforma, l'organizzazione di un concorso richiede il rispetto di alcune regole. Ti invitiamo a leggere le disposizioni vigenti in materia.
Per aumentare la portata organica del concorso e quindi la partecipazione, non esitare a promuoverlo su altri social network e sul tuo sito.
Instagram è molto più di un semplice social network! E’ un vero e proprio canale di vendita, che ti permetterà di migliorare in modo significativo l'immagine del tuo brand e di aumentare le vendite ed il fatturato del tuo sito e-commerce.
