La livraison occupe une place de plus en plus importante dans le processus d’achat, ce qui explique pourquoi elle a connu de nombreuses évolutions ces dernières
années. L’objectif ? La rendre plus rapide et moins coûteuse bien sûr. Mais d’autres réfléchissent aussi à comment la rendre plus écologique, ou plus généralement, plus responsable. Découvrez les modes de livraison qui vont sûrement révolutionner l'e-commerce !
Voici les tendances qui émergent actuellement :
- La livraison en consigne : cette pratique séduit de plus en plus d’e-commerçants puisqu’elle permet aux clients de se faire livrer dans des casiers automatiques généralement situés près des supermarchés. Les clients peuvent
ainsi retirer leur commande en faisant leurs courses voire même de nuit ! Ils disposent simplement d’une durée limitée (généralement 24h à 48h) pour récupérer leur colis. Les entreprises Inpost et Packcity, par exemple, ont commencé à installer leurs consignes automatiques en France, il y a quelques années. Ces deux entreprises proposent des services sécurisés et délivrent un suivi précis des commandes à retirer. - La livraison à vélo : pour les boutiques situées dans les grandes villes, les livraisons à vélo permettent aux clients de se faire livrer en un rien de temps et sans empreinte écologique. Les sociétés comme Stuart ou Colisweb proposent ce service à Paris par exemple et offre la possibilité d'une livraison en mois de 2h.
- La livraison en drone : les premières livraisons ont déjà été réalisées par Amazon et LaPoste. Cette innovation pourrait bien révolutionner la bataille du dernier kilomètre !
La livraison est un élément essentiel pour toute activité marchande. Pour découvrir nos conseils et astuces à ce sujet, découvrez notre guide du e-commerce à télécharger !
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