Pourquoi la boutique a fait le choix d'une solution omnicanale ? 

Papier Tigre
2012
Date de création
+40%
Croissance sur le physique
2
TPE PayPlug

Papier Tigre

Maxime Brenon et Julien Crespel ont lancé le site Papier Tigre en 2012, avec l'ambition de remettre au goût du jour la papeterie et les accessoires de bureau. Un pari osé, mais payant, puisqu'ils ont ensuite ouvert une boutique physique à Paris puis à Tokyo, au Japon.

Notre collaboration

Maxime et Julien ont connu PayPlug en discutant avec des amis entrepreneurs : "On cherchait à savoir quelle était la solution la plus adaptée à notre business : simple, flexible et hyper à jour". Sur les recommandations de leur agence W3Lead, qui avait construit leur site, ils ont installé le module PayPlug sur PrestaShop en mars 2019. "Pas besoin de notions techniques, tout a fonctionné tout de suite" se rappelle Maxime. 

"PayPlug a répondu parfaitement à nos attentes sur la partie digitale. Alors quand nous avons appris la sortie d'une offre omnicanale, nous n'avons pas hésité". Aujourd'hui, la boutique Papier Tigre utilise deux terminaux de paiement (TPE) PayPlug, et peut compter sur un unique partenaire pour tous ses paiements par carte bancaire.

Ce que Maxime apprécie particulièrement dans cette solution, c'est le back office, car il rassemble toutes les transactions venant du e-shop et de la boutique physique. "Cela permet de faire des exports comptables très simplement et rapidement, au format Excel ou PDF".

La marque utilise également beaucoup l'outil de demande de paiement. "Quand un client professionnel réalise un achat chez nous, on lui envoie simplement un lien de paiement par e-mail ou par SMS, il nous règle puis il passe à la boutique chercher sa commande". 

Selon Maxime, "PayPlug est l'un des premiers acteurs à simplifier au maximum le paiement omnicanal. Or notre stratégie, c'est de rassembler tous nos clients au même endroit, qu'ils viennent du digital ou du physique". 

PayPlug simplifie au maximum le paiement omnicanal

Maxime Brenon Papier Tigre
Maxime Brenon
Cofondateur de Papier Tigre
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