Payplug : simplifiez vos paiements sur shopify dès maintenant !

Publié le 05 septembre 2019 par Roxane Tranchard

News Payplug

Temps de lecture : 5 minutes

Nous l’avions annoncé lors de la soirée de lancement de Goldup(new tab), un programme d’entrepreneuriat 100% dédié aux femmes : notre solution est désormais compatible avec Shopify ! Nous sommes très heureux de cette nouveauté, qui s’inscrit dans notre volonté de rendre le e-commerce toujours plus accessible.

Nous vous proposons un tour d’horizon des avantages de ce CMS et des fonctionnalités de paiement offertes par notre module.

Pourquoi utiliser Shopify ?

Shopify est une plateforme e-commerce SaaS créée en 2006 par trois Canadiens. Disponible en France depuis mai 2018, elle est évolutive et accessible à tous ceux qui souhaitent lancer leur boutique en ligne. Aujourd’hui, plus de 800 000 marchands dans le monde font confiance à Shopify !

Les avantages de Shopify

Vous vous demandez quels sont les avantages de Shopify par rapport à d’autres solutions e-commerce ? Pour commencer, ce CMS est très facile à utiliser : vous n’avez pas besoin de compétences techniques particulières pour l’installer et profiter pleinement de son potentiel.

Avec Shopify, vous pouvez construire votre boutique en ligne en moins d’une journée, puis la gérer facilement grâce à un back office simple et intuitif : il vous suffit de quelques clics pour créer une page, la modifier, ajouter des images, etc. L’ajout de produits, la gestion des stocks ou encore le suivi des commandes sont également facilités. De plus, Shopify propose des guides et des vidéos(new tab) pour vous accompagner de A à Z dans la création de votre premier site e-commerce.

Back office Shopify

Par ailleurs, cette solution est très accessible en termes de coût. Elle propose des abonnements à partir de 29$ par mois, avec des frais de transaction variables, qui comprennent des fonctionnalités adaptées aux différents profils de marchands. Ainsi, pas de mauvaise surprise : vous n’aurez pas à acheter d’extensions pour bénéficier de tous les outils nécessaires à la construction de votre site e-commerce.

Enfin, Shopify est une plateforme fiable qui évolue constamment pour répondre aux besoins des e-commerçants, en leur proposant des outils toujours plus innovants. Sachez par exemple que toutes les données sont stockées dans un cloud sécurisé. Vous n’avez donc pas d’inquiétude à avoir quant à la protection des informations de votre entreprise et de vos clients ! Cela vous évite également de devoir faire appel à un fournisseur d’hébergement. L’avantage du cloud, c’est que Shopify peut apporter des mises à jour régulièrement pour ajouter des fonctionnalités, corriger des bugs ou encore renforcer ses protocoles de sécurité. De plus, son support est réactif et disponible 24/7 pour vous aider si vous rencontrez le moindre problème.

Les fonctionnalités phares de Shopify

Shopify est une solution tout-en-un, offrant de nombreuses fonctionnalités pour créer un site e-commerce unique qui reflète l’identité de votre marque. Nous en avons sélectionné quelques-unes, pour vous donner un aperçu de l’éventail de possibilités offertes par cette plateforme.

Tout d’abord, ce CMS propose des outils de pointe pour gérer les différents aspects logistiques de votre boutique, tels que :

Un gestionnaire de stock : vous pouvez configurer le suivi de vos stocks, les afficher et les ajuster directement depuis votre back office Shopify. Si vous possédez un magasin physique en plus de votre site, vous pouvez avoir une vue d’ensemble sur toutes vos ressources !
Une application d’avis clients : avec l’app Product Reviews, vos clients peuvent évaluer tous vos produits avec une note de 1 à 5. Vous pouvez modérer les avis en temps réel. Ces derniers sont ensuite mis en avant sur Google, ce qui peut encourager les internautes à visiter votre site.
Un historique des achats : vous pouvez non seulement avoir accès à toutes les informations relatives aux commandes passées, mais aussi analyser le profil et le comportement d’achat de vos clients. Des données précieuses, qui peuvent notamment vous servir à personnaliser vos e-mails.
… et bien d’autres fonctionnalités !

Côté vitrine, Shopify vous donne accès à plus de 70 thèmes créés par des designers de renommée mondiale. Chaque template comprend ses propres paramètres modulables, ce qui vous permet de les modifier à votre guise ! Pour pousser encore plus loin dans la personnalisation, sachez que vous avez un accès complet aux codes HTML et CSS de votre boutique. Ainsi, vous pouvez façonner toutes les pages de votre site à l’image de votre marque.

Shopify intègre également des modules pour vous aider à améliorer votre référencement naturel. La solution met à votre disposition des balises et métabalises personnalisables conformes aux meilleures pratiques SEO. Elle offre aussi une plateforme complète pour le blogging : vous pouvez publier et classer vos articles, lancer des discussions et gérer directement les commentaires.

La liste des fonctionnalités Shopify est encore longue, surtout lorsque l’on sait que son App Store(new tab) donne accès à plus de 1 500 applications, gratuites ou payantes. À vous de voir quels outils vous souhaitez installer pour mieux répondre à vos besoins, et rendre votre site vraiment unique !

Boutique de thèmes Shopify(new tab)

Quelles sont les fonctionnalités de paiement Payplug disponibles sur Shopify ?

Vous l’aurez compris, Payplug fait désormais partie des passerelles de paiement proposées par Shopify. C’est d’ailleurs la seule solution française ! Nous mettons à votre disposition plusieurs fonctionnalités orientées conversion, à découvrir dès à présent.

Une page de paiement personnalisable

Avec Payplug, vous pouvez très simplement personnaliser votre page de paiement pour que vos visiteurs aient l’impression de rester sur votre site, même en étant redirigés. Vous avez le choix entre deux templates : le template minimaliste et le template classique.

Nous vous conseillons d’opter pour la page de paiement minimaliste si vous souhaitez mettre l’accent sur l’esthétique de votre site. En effet, vous pourrez intégrer l’image de votre choix en arrière-plan et adapter les couleurs du formulaire pour qu’elles reflètent l’identité de votre marque.

Page de paiement minimaliste du site Marie Martens(new tab)

Si vous préférez une page de paiement plus sobre, avec des informations complémentaires visant à rassurer votre client, nous vous suggérons d’utiliser la page de paiement classique. Elle comprend notamment votre logo, la mention “100% sécurisé”, ainsi qu’une image de cadenas. Autant d’éléments qui peuvent convaincre votre visiteur de valider son achat !

Page de paiement classique du site D-LAB Nutricosmetics(new tab)

Quel que soit votre choix, sachez que tous nos modèles de page de paiement sont responsive, c’est-à-dire qu’ils s’affichent aussi bien sur mobile que sur ordinateur et tablette.

Le paiement différé

Avec le paiement différé, vous offrez à vos clients la possibilité d’être débités uniquement au moment de l’envoi ou de la livraison de leur commande. L’avantage pour vous ? Une meilleure gestion des stocks, car vous pouvez valider la transaction dès que vous êtes en mesure d’assurer la prestation. Cela vous évite de décevoir votre acheteur si le produit demandé n’est plus en stock, et de devoir le rembourser.

Vous souhaitez en savoir plus sur le paiement différé sur Shopify avec Payplug ? N’hésitez pas à consulter notre page d’aide(new tab).

La gestion des remboursements

En 2019, un tiers des produits vendus sur des sites e-commerce ont été retournés par les acheteurs (OpinionWay). Ces retours entraînent généralement des demandes de remboursement(new tab) auxquelles il faut pouvoir répondre rapidement, si vous souhaitez entretenir de bonnes relations avec vos clients. Or avec notre module, vous pouvez gérer vos remboursements directement depuis le back office de Shopify : un gain de temps pour vous et vos acheteurs ! Il vous suffit de quelques clics pour annuler la commande de votre choix, et l’information apparaîtra instantanément sur votre compte Payplug.

Vous avez la possibilité de rembourser totalement ou partiellement une transaction. Pour cela, il suffit de vous rendre dans vos commandes et de cliquer sur “Refund”.

Une comptabilité simplifiée

Depuis le back office Payplug, vous pouvez accéder à des informations complètes sur vos commandes, et notamment connaître la cause exacte des échecs de paiement(new tab) (informations bancaires incorrectes, transaction refusée par la banque du client, etc.). Pratique pour relancer vos acheteurs par e-mail !

Vous pouvez également télécharger l’historique de vos transactions et vos relevés en quelques clics. En mars dernier, nous avons d’ailleurs ajouté plusieurs fonctionnalités pour simplifier davantage la gestion de votre comptabilité(new tab).

Enfin, sachez que notre module vous permet de réaliser des virements de façon quotidienne vers votre compte bancaire : vous pourrez ainsi bénéficier à tout moment de votre solde Payplug !

Comment installer Payplug sur Shopify ?

Si vous utilisez déjà Shopify et que vous souhaitez bénéficier des fonctionnalités Payplug, sachez que l’intégration de notre module est simple et rapide ! Voici les étapes à suivre :

Créez votre compte Payplug(new tab).
Rendez-vous dans le menu “Settings” sur votre back-office Shopify.
Cliquez sur “Payment providers” puis sélectionnez Payplug dans la liste déroulante “Accept credit cards”.
Depuis votre portail Payplug, rendez-vous dans le menu “Paramètres” → “Clés API”. Cliquez sur la checkbox “Shopify” en haut à droite.
Copiez les LIVE/TEST ID et key, retournez sur votre back-office Shopify et collez-les sur l’écran de connexion de la passerelle Payplug. Vous êtes maintenant prêt à accepter les paiements par carte bancaire !

Notre collaboration avec Shopify ne fait que commencer, et nous avons déjà plein de projets pour la suite... Nous en avons dévoilé certains lors d'une grande soirée de lancement le 12 septembre : n'hésitez pas à lire notre article bilan(new tab).

De nouvelles fonctionnalités de paiement devraient être très bientôt disponibles sur Shopify : stay tuned !