Tendances

Le “service client”.  C’est bien souvent un mot qui fait peur. Pour de nombreux acheteurs,...

L'orchestration des commandes est un processus complexe qui permet de répondre efficacement aux besoins des...

Dernière étape de l’évolution du retail, le commerce unifié fait la promesse d’une expérience centrée...

Le 16 février dernier, la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance)...

Les DNVB (Digital Native Vertical Brands) marquent depuis une dizaine d’années le paysage du retail...

Malgré un contexte économique difficile et incertain, l’e-commerce français continue d’évoluer rapidement, et ne semble...

Vous vous intéressez au marketing automation et ne savez pas par où commencer ? Pas...

Depuis plus de deux ans, les commerçants français sont confrontés à un enjeu de taille...

Parce que le contexte économique, géopolitique et réglementaire rend l’acquisition de nouveaux clients de plus...

Dans un contexte économique où 65% des Français considèrent le titre restaurant comme leur avantage...

Parmi les industries impactées par le COVID-19, celle du voyage a été la plus touchée....

De plus en plus répandus en France, les terminaux de paiement (TPE) Android ont révolutionné...

Le live shopping est un modèle de vente qui, depuis quelques années, révolutionne le commerce...

BlueSnap, la plateforme mondiale d'orchestration des paiements qui aide les entreprises à accepter les paiements...

Le m-commerce, ou mobile-commerce, correspond à l'ensemble des transactions commerciales réalisées sur terminaux mobiles (smartphones...

Ces deux dernières années, le commerce de proximité a été mis sur le devant de...

Depuis le début de la pandémie, le commerce en ligne a enregistré une croissance spectaculaire,...

A l’occasion des 10 ans de Dalenys, nous vous proposons de découvrir les chiffres clés...

L’e-commerce se porte très bien. En moyenne, les Français ont réalisé 51 achats en ligne...

Le secteur du bricolage et de la maison ne cessent de montrer son dynamisme. Selon...

43% des commerçants prévoient d’augmenter les investissements visant à diversifier leurs canaux de vente cette année,...

Créée par Mike Hadjadj, fondateur du réseau d'experts Iloveretail, et Barbara Sarre-Deroubaix, fondatrice du cabinet...

Selon l’Observatoire des paiements du Groupe BPCE*, l’année 2021 est une nouvelle année record pour...

Zoom sur les habitudes de consommation des Français en matière d’équipement automobile, grâce aux données...