Boostez vos paiements en ligne avec Safe'R by CB

Safe'R by CB permet aux e-commerçants à faible taux de fraude d'offrir un parcours d'achat sans friction à leurs clients. En évitant aux acheteurs la contrainte de s'authentifier, il optimise l'étape du paiement et améliore votre taux de conversion e-commerce.

Payplug vous accompagne dans la compréhension et l'activation de Safe'R by CB : découvrez comment ce dispositif made in France peut transformer votre performance commerciale.

Qu'est-ce que Safe'R by CB et comment fonctionne-t-il ?

Le principe de Safe'R by CB

Safe'R by CB permet aux e-commerçants présentant un faible taux de fraude de proposer davantage de parcours "frictionless" à leurs clients. En d'autres termes, vos acheteurs peuvent payer sans avoir à effectuer d'authentification forte (SCA - Strong Customer Authentication) pour certains paiements.

Ce service permet ainsi d'optimiser votre taux de conversion tout en maintenant un niveau de sécurité élevé. En effet, il s'appuie sur le protocole 3-D Secure v2, et répond donc aux enjeux de la DSP2 (mise à jour par la DSP3), qui impose une authentification forte pour les paiements électroniques. Il s'appuie pour cela sur la TRA (Transaction Risk Analysis). 

Safe'R by CB est un service développé par le réseau Cartes Bancaires.

Qui peut profiter de ce service ? 

Les montants des transactions exemptées d'authentification

Vous pouvez profiter de Safe'R by CB pour :

• Les transactions de 0 à 100€ : toutes vos ventes entre 0 et 100 euros seront exemptées d'authentification forte.
• Les transactions de 100 à 250€ : l'exemption n'est pas systématique mais peut s'appliquer si vous présentez un taux de fraude particulièrement bas.

Etes-vous éligible à Safe'R by CB ?

Pour être éligible à ce service, vous devez répondre aux critères suivants :

• Réaliser un minimum de 120 000 transactions par an via Fast'R by CB,
• Maintenir un taux de fraude mensuel inférieur à 0,11% pour les transactions de 0 à 100€,
• Pour la tranche 100-250€, le taux de fraude doit être inférieur à 0,05% chaque mois

Les avantages de Safe'R by CB pour votre activité e-commerce

Amélioration du taux de conversion

Le principal avantage de Safe'R by CB est son impact positif direct sur le taux de conversion. En effet, en réduisant les frictions lors du processus de paiement, il améliore la finalisation des achats.

Concrètement, ce service permet d’atteindre jusqu’à 95% de demandes de frictionless acceptées auprès des banques françaises (hors Groupe BPCE) sur les transactions inférieures à 250€. Un gain de performance non négligeable pour la conversion e-commerce !

Cette fluidité se traduit directement par une réduction des abandons de panier et une augmentation des ventes.

Réduction des abandons de panier

Un processus de paiement complexe peut entraîner un taux d'abandon de panier allant jusqu'à 15% (source : Baymard Institute). Safe'R by CB permet de réduire considérablement ce risque en proposant un parcours d'achat fluide et rapide. En effet, en supprimant l'étape d'authentification forte pour les transactions éligibles, le service permet à vos clients de finaliser leur achat en quelques clics. Ils n'ont pas à rechercher leur téléphone pour valider de code ou utiliser leur application bancaire.

Équilibre entre sécurité et fluidité

Safe'R by CB ne sacrifie pas la sécurité des paiements en ligne au profit de la fluidité. Au contraire, le service s'appuie sur une analyse fine du risque de fraude et n'est accessible qu'aux marchands présentant un historique de transactions particulièrement sécurisé.

Cette approche permet de maintenir un niveau de sécurité élevé tout en optimisant l'expérience utilisateur. Cet équilibre est essentiel dans le contexte actuel où 69% des marchands déclarent une augmentation des incidents de fraude en 2024 (source : Ecommerce Nation, 2025).

Payplug pour activer Safe'R by CB

Profitez d'une connexion privilégiée au réseau CB

La performance sur le réseau CB ne s'improvise pas. Pour maximiser les bénéfices de Safe'R by CB, il est essentiel de s'appuyer sur un partenaire de paiement qui dispose d'une connexion directe et privilégiée avec l'écosystème CB. C'est précisément ce que vous offre Payplug.

En tant que filiale du Groupe BPCE (deuxième groupe bancaire en France, émetteur de 33 millions de cartes bancaires), Payplug bénéficie d'une position unique dans l'écosystème bancaire français :

• Connexion directe au réseau CB : contrairement à certains prestataires de paiement internationaux qui passent par des intermédiaires, Payplug dialogue directement avec le réseau CB ;

• Participation active aux évolutions du réseau : Payplug collabore étroitement avec CB sur les changements opérés sur le réseau ;

• Compréhension approfondie des spécificités locales : notre équipe maîtrise parfaitement les particularités du marché français.

Cette proximité avec l'écosystème CB vous garantit une activation optimale de Safe'R by CB. Elle permet d'obtenir des taux d'acceptation supérieurs à la moyenne du marché.

Bénéficiez d'une technologie spécifiquement conçue pour le réseau CB

La performance de Safe'R by CB repose en grande partie sur la qualité technique de l'intégration. Payplug se distingue par une infrastructure technologique développée spécifiquement pour l'écosystème français :

• Conformité FrenchSys : notre technologie suit les recommandations de l'organisme qui définit les standards techniques pour les transactions CB en France

• Optimisation des flux de données : nous transmettons aux émetteurs l'ensemble des données contextuelles nécessaires pour maximiser les chances d'obtenir une exemption d'authentification

Cette expertise technique vous permet de tirer pleinement parti de Safe'R by CB, quelle que soit votre configuration :

• Site e-commerce sur plateforme e-commerce (Shopify, PrestaShop, Magento 2...)

• Solution sur mesure via API

• Stratégie multi-PSP avec orchestrateur de paiement

Nos experts du paiement comprennent les exigences spécifiques de chaque émetteur selon votre catégorie de marchand (MCC). Cette connaissance approfondie nous permet d'adapter finement les paramètres de Safe'R by CB à votre activité.

Transformez votre stratégie de paiement grâce à l'analyse de données

La véritable valeur ajoutée de Payplug réside dans notre capacité à transformer les données de paiement en insights stratégiques. Avec notre approche data-driven, vous :

• Identifiez les segments de clients où l'optimisation du parcours aura le plus d'impact

• Ciblez précisément les transactions qui bénéficieront le plus de l'exemption d'authentification

• Mesurez l'impact réel de Safe'R by CB sur vos indicateurs commerciaux

• Anticipez les évolutions de votre taux de fraude pour maintenir votre éligibilité.

Cas concret : comment Allopneus a optimisé sa performance grâce à Safe'R by CB

Le contexte et les enjeux

Allopneus, leader français de la vente de pneus en ligne, utilise la solution de paiement Payplug depuis 2015. Face à l'évolution constante des exigences réglementaires et à la nécessité d'optimiser son taux de conversion, l'entreprise a souhaité intégrer le service Safe'R by CB.

Les enjeux étaient multiples :

• Maintenir une expérience d'achat fluide malgré les contraintes réglementaires
• Réduire le taux d'abandon de panier au moment du paiement
• Sécuriser les transactions tout en optimisant le taux de conversion

La mise en œuvre avec Payplug

En collaboration avec les équipes Payplug, Allopneus a travaillé à l'optimisation de son taux de fraude pour atteindre l'éligibilité à Safe'R by CB. Grâce à une stratégie anti-fraude efficace, l'entreprise a réussi à maintenir un taux de fraude remarquablement bas de 0,01% des transactions.

Cette performance a permis à Allopneus d'intégrer le service Safe'R by CB en août 2023, avec le soutien technique et stratégique de Payplug.

Les résultats obtenus

Les résultats obtenus par Allopneus sont particulièrement significatifs :

• Taux de frictionless accordé de plus de 90% pour les transactions en dessous de 250€
• Gain de plus de 3 points d'acceptation nette en moins de six mois
• Amélioration de l'expérience client

Comment mettre en place Safe'R by CB avec Payplug

Évaluez votre éligibilité

La première étape consiste à évaluer votre éligibilité au service Safe'R by CB. Les équipes Payplug peuvent vous accompagner dans cette démarche en analysant :

• Votre volume de transactions annuel
• Votre taux de fraude actuel
• La nature de votre activité et les spécificités de votre secteur

Cette évaluation permettra de déterminer si vous remplissez les conditions requises ou d'identifier les axes d'amélioration pour y parvenir.

Optimisez votre stratégie anti-fraude

Si votre taux de fraude est supérieur aux seuils requis, Payplug peut vous accompagner dans l'optimisation de votre stratégie anti-fraude :

1. Analyse de votre historique de transactions pour identifier les patterns de fraude
2. Mise en place de règles personnalisées adaptées à votre activité
3. Ajustement de votre politique de remboursement si nécessaire
4. Formation de vos équipes aux bonnes pratiques de détection de la fraude

Cette phase d'optimisation peut permettre de réduire significativement votre taux de fraude et d'atteindre l'éligibilité à Safe'R by CB.

Activez le service et mesurer les performances

Une fois votre éligibilité confirmée, l'activation du service Safe'R by CB est simple et rapide avec Payplug. Vous pourrez ensuite suivre en temps réel les performances de cette solution grâce au tableau de bord Payplug qui vous permet de monitorer :

• Le taux de frictionless accordé
• L'impact sur votre taux de conversion
• L'évolution de votre taux de fraude
• Le gaind'acceptation nette généré

Conclusion : transformez Safe'R by CB en avantage concurrentiel

Dans un environnement e-commerce de plus en plus compétitif, où le taux de conversion moyen en France se situe entre 2,7% et 3% (source : Digital Unicorn, 2025), chaque optimisation du parcours d'achat peut faire la différence. Safe'R by CB représente une opportunité majeure pour les e-commerçants de se démarquer en offrant une expérience de paiement à la fois fluide et sécurisée.

En partenariat avec Payplug, vous pouvez transformer cette solution technique en véritable avantage concurrentiel. L'exemple d'Allopneus démontre l'impact significatif que peut avoir Safe'R by CB sur les performances commerciales d'un site e-commerce, avec un gain de plus de 3 points d'acceptation nette en seulement six mois.

Payplug accompagne les marchands en amont de l’activation de ce service pour lutter activement contre la fraude, mieux identifier les comportements frauduleux et déclencher des demandes pertinentes auprès des émetteurs. Ils peuvent ainsi réduire les taux de fraude et remplir les conditions minimales.

Notre priorité est de redéfinir la performance des paiements pour nos marchands en leur donnant accès à des services de pointe et des moyens de paiement attendus par leurs clients.

En résumé

Safe’R by CB donne aux e-commerçants la possibilité de proposer davantage de parcours frictionless à leurs clients, c'est-à-dire de pouvoir payer sans déclencher d’authentification forte. Activer cette solution vous permet donc de réduire significativement les abandons de panier et augmenter votre chiffre d'affaires, tout en maintenant un niveau de sécurité optimal.

Si vous aussi, vous souhaitez des conseils personnalisés pour booster votre taux d’acceptation, contactez nos experts Payplug.