Conseils e-commerce

Les meilleures plateformes e-commerce en 2021

Par Roxane Tranchard le 10 juin 2021/ Temps de lecture : environ 10 minutes

Même si créer un site e-commerce est aujourd’hui à la portée de tous, le choix des outils reste déterminant dans la réussite de votre projet. L’un des premiers que vous aurez à faire, c’est celui de la plateforme e-commerce (ou CMS) : il s’agit d’un logiciel qui vous permettra de créer et d’administrer votre boutique en ligne. 

Les acteurs sur ce marché sont toujours plus nombreux : chaque solution a ses spécificités, ses avantages et ses inconvénients. Après quelques conseils pour vous aider à bien définir vos besoins, nous vous proposons une sélection des meilleures plateformes e-commerce à ce jour.

 

Sommaire interactif

Comment choisir votre solution e-commerce ?

Quelle plateforme e-commerce pour votre boutique ?

Shopify, le choix des TPE/PME

WooCommerce, l’extension e-commerce de WordPress

PrestaShop, le CMS tout-en-un

Magento, la solution des grands sites

WiziShop, la plateforme e-commerce française

Sylius, la solution des projets sur-mesure

OroCommerce, le choix des commerçants B2B

Conclusion

 

Comment choisir votre solution e-commerce ?

Avant de chercher la plateforme idéale pour votre boutique, il est nécessaire de prendre un temps de réflexion pour analyser vos besoins et vos ressources. Voici quelques exemples de questions à vous poser :

  • Quelles sont vos compétences techniques ? Les solutions open source (comme PrestaShop ou WooCommerce), souvent moins coûteuses, requièrent plus de temps et de connaissances techniques que les solutions SaaS (comme Shopify ou BigCommerce). 
  • Quel est votre budget ? Si vous optez pour une plateforme e-commerce gratuite, gardez en tête que l’installation et le paramétrage devront être réalisés par vos soins, et qu’il vous faudra payer pour des fonctionnalités plus avancées.
  • Quelle est la taille de votre catalogue produit ? Un petit catalogue peut être modifié manuellement, mais mettre à jour des centaines voire des milliers de références ne peut se faire sans outil d'automatisation. 
  • De quelles fonctionnalités avez-vous besoin ? Gestion des stocks, du service client, outils marketing : faites le point sur ce que vous attendez de votre solution e-commerce, et regardez quelles fonctions sont disponibles par défaut. 
  • Souhaitez-vous pouvoir connecter vos outils à votre CMS ? Si vous possédez déjà une boutique en ligne, mais que vous désirez changer de plateforme, vérifiez que cette dernière peut-être connectée avec vos outils de livraison, de paiement ou de gestion de la facturation afin de fluidifier la transition.
  • Comptez-vous vendre vos produits à l’international ? Dans ce cas, une solution qui facilite la gestion multilingue de votre site marchand sera nécessaire.
  • Quel est le potentiel de croissance de votre boutique ? Si vous prévoyez un fort volume de trafic et de vente, vous avez plutôt intérêt à vous orienter vers une plateforme robuste, qui pourra vous accompagner sur le long terme.

Avec ces questions en tête, vous allez pouvoir commencer vos recherches ! Voici notre comparatif des meilleures plateformes e-commerce pour vous guider dans votre choix.

ventes-en-ligne

 

Quelle plateforme e-commerce pour votre boutique ?

Shopify, le choix des TPE/PME

Fondée en 2006, Shopify est une plateforme canadienne qui s’attaque depuis 2018 au marché français. En quelques années, elle a connu une croissance exponentielle, et propulse aujourd’hui plus de 100 000 sites e-commerce en Europe.

Basé sur un fonctionnement en mode SaaS, ce CMS propose différents tarifs selon votre chiffre d'affaires, allant de $29 à $299 par mois (sans compter les frais de transaction). Il permet de créer un site rapidement et de l’administrer au quotidien sans compétences techniques particulières, ce qui en fait une solution intéressante pour les petites et moyennes entreprises.

Les plus de Shopify :

  • Hébergement web compris dans l’abonnement
  • Expérience utilisateur fluide et ergonomique
  • Applications de marketing intégré et tableau de bord de suivi
  • Nombreux modules disponibles sur la marketplace

Les moins de Shopify : 

  • Personnalisation limitée
  • La plupart des templates intéressants sont payants
  • Tarifs plus élevés que chez d’autres plateformes.

Site : https://www.shopify.fr/

sites marchands

Thèmes gratuits sur Shopify

 

WooCommerce, l’extension e-commerce de WordPress

WooCommerce n’est pas un CMS à proprement parler, mais une extension open source de WordPress, le système de gestion de contenu le plus utilisé au monde. De ce fait, elle a déjà été téléchargée plus de 15 millions de fois !

Gratuite et simple à installer, elle vous permettra de vendre en ligne rapidement, notamment si vous possédez déjà un site vitrine sur WordPress. WooCommerce offre d’innombrables possibilités de personnalisation, à condition de faire appel à un développeur. La gestion des stocks, la création de pages promotions et son ergonomie font partie de ses points forts.

Les plus de WooCommerce :

  • Excellente plateforme en termes de référencement naturel
  • Grande capacité de personnalisation
  • De nombreux modules payants ou gratuits
  • Application mobile gratuite pour la gestion de votre boutique

Les moins de WooCommerce :

  • Compétences techniques nécessaires
  • Modules pouvant être onéreux
  • Non adaptée aux catalogues très importants (des milliers de références)

Site : https://woocommerce.com/ 

gestion de contenu

Back-office WooCommerce

 

PrestaShop, le CMS tout-en-un

PrestaShop est un CMS français entièrement pensé pour répondre aux besoins des e-commerçants. Il compte aujourd’hui 300 000 utilisateurs dans le monde entier. Ses nombreuses fonctionnalités natives en font une solution très complète et personnalisable, à condition d’avoir des compétences en programmation, ou d’être accompagné par une agence.

En tant que plateforme open source, PrestaShop peut être téléchargée gratuitement et installée sur un serveur web qui sera payant sous forme d’abonnement à l’année.

Les plus de PrestaShop :

  • Solution très flexible
  • Possibilité de vendre un nombre de produits illimité
  • Outils pour optimiser son référencement naturel
  • Catalogue de 5 000 thèmes modifiables

Les moins de PrestaShop :

  • Compétences techniques nécessaires
  • Frais pour l’achat de thèmes et de modules à prévoir
  • Intégrations marketing tierces limitées.

Site : https://www.prestashop.com/

boutique e-commerce

Boutique de thèmes PrestaShop

 

Magento, la solution des grands sites

Magento est une plateforme polyvalente et particulièrement robuste, suffisamment pour satisfaire les besoins des grandes entreprises ayant un trafic important et un catalogue conséquent. Ce logiciel open source acquis par Adobe en 2018 offre des fonctionnalités e-commerce performantes, notamment pour les vendeurs B2B.

Attention cependant : Magento est un outil complexe, plus coûteux à installer, à héberger et à mettre à jour que d’autres solutions. C’est un excellent choix pour une grande boutique en ligne, mais nous ne vous le recommandons pas si vous débutez en e-commerce.

Les plus de Magento :

  • Plateforme robuste pouvant supporter un volume de ventes élevé
  • Grande richesse de fonctionnalités natives
  • Gestion multi-boutique
  • Possibilité de configurer une boutique multilingue

Les moins de Magento :

  • Nécessité de faire appel à une agence web ou un développeur
  • Thèmes coûteux
  • Back-office peu ergonomique

Site : https://magento.com/ 

commerce en ligne

Back-office Magento

 

WiziShop, la plateforme e-commerce française

L’ambition de WiziShop est de rendre le commerce en ligne accessible à tous, en offrant un service clé en main pour créer sa boutique en toute simplicité. Cette solution SaaS repose sur un système d’abonnement allant de 27€ à 297€ par mois. Elle est particulièrement intéressante si vous souhaitez lancer votre site rapidement et à moindre coût !

WiziShop offre plus de 400 fonctionnalités natives, que ce soit pour améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche, ou pour optimiser votre tunnel de vente. Le plus : vous bénéficiez de l’accompagnement d’un Business Coach, ainsi que de formations en webmarketing et en e-commerce.

Les plus de WiziShop :

  • Simplicité d’installation et d’utilisation
  • Hébergement et mises à jour pris en charge par la plateforme
  • Accompagnement et back-office en français
  • Accès au réseau de marketplaces Amplify Ecommerce

Les moins de WiziShop :

  • Outils limités pour l'optimisation du référencement
  • Pas de catalogue d’applications
  • Frais de transaction sur chaque commande

Site : https://www.wizishop.fr/ 

utiliser wizishop

Outil de drag & drop WiziShop

 

Sylius, la solution des projets sur-mesure

Très appréciée des développeurs, la plateforme Sylius offre une liberté complète pour créer des boutiques en ligne sur-mesure. Créée en 2011 en Pologne, elle se définit comme un “framework” e-commerce : une base technologique qui va permettre de construire rapidement et efficacement un projet spécifique. 

Sylius embarque les fonctions classiques pour la création de site marchand, mais permet surtout l’intégration de briques applicatives. La qualité de son code en fait une solution très flexible et facile à utiliser, à condition d’avoir de solides connaissances en programmation.

Les plus de Sylius :

  • Capacité de personnalisation exceptionnelle
  • Architecture robuste
  • Possibilité d’interfacer la plateforme avec de nombreux outils
  • Communauté très active

Les moins de Sylius : 

  • Nécessité de faire appel à un développeur 
  • Temps et coûts de développement relativement élevés

Site : https://sylius.com/fr/

créer une boutique

 

OroCommerce, le choix des commerçants B2B

OroCommerce est une plateforme open source dédiée aux moyennes et grandes entreprises du B2B, tous secteurs confondus. Les fabricants, distributeurs et grossistes apprécieront la gestion facilitée des comptes d'entreprise, le contrôle des structures de tarification complexes et la création de catalogues personnalisés.

Si vous souhaitez vous lancer dans l’e-commerce B2B, OroCommerce est la solution toute indiquée ! Vous disposez d’une période d'essai gratuite, puis le tarif est à la demande.

Les plus d’OroCommerce :

  • Grand nombre de fonctionnalités B2B
  • Gestion des besoins complexes
  • CRM livré avec la solution
  • Excellent service client

Les moins d’OroCommerce : 

  • Compétences techniques nécessaires
  • Intégration API complexe
  • Peu d’extensions et de thèmes disponibles

Site : https://oroinc.com/fr/ 

plateforme e-commerce

Exemple de site OroCommerce

 

Conclusion

En résumé, il n’existe pas une plateforme e-commerce idéale pour toutes les boutiques en ligne. Chaque solution couvre des besoins différents : prenez le temps de bien réfléchir aux vôtres, à vos ressources techniques et financières, ainsi qu’au potentiel de croissance de votre entreprise. 

Après le choix de la plateforme e-commerce vient celui de la solution de paiement. Sachez que PayPlug, solution française, propose des modules de paiement compatibles avec toutes les plateformes e-commerce citées dans cet article, afin de vous permettre d’accepter simplement les transactions par carte bancaire. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à augmenter vos ventes en ligne, n’hésitez pas à faire une demande de démonstration !

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Catégorie d'article : Conseils e-commerce

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